Alle Bewertungen anzeigen
Anna (51-55)
Verreist als Paar • Juni 2024 • 1-3 Tage • ArbeitNicht noch einmal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Freundliche Mitarbeiter, lange Wartezeiten Rezeption, kaum Lösungsangebote bei auftretenden Problemen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Badezimmertür sehr schwergängig, ineffektive Lüftung, Tür mit riesigem Spalt, Geruchsbelästigung, Fensterhebel wackelt


    Service
  • Schlecht
  • An der Rezeption konnten uns die Mitarbeiter keine Lösungen anbieten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Parkmöglichkeiten eingeschränkt, keine hauseigenen Parkplätze, Angaben auf der Website nicht korrekt


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2024
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen. Gerne möchten wir mit Ihnen detailliert über Ihre Bewertung sprechen. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür. vielen lieben Dank. Herzlichst Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team