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Nicole
Verreist als Paar • September 2024Dreckiger Pool, renovierungsbedürftige Zimmer, hauptsächlich unfreundliches Personal
3,9 / 6

Allgemein

Leider wurden unsere Reklamationen mit den dreckigen, verstaubten, verrosteten Gittern und den Staubflocken nicht Ernst genommen. Dass die Klimaanlage im Zimmer nicht ging hat niemand interessiert. Außerdem sollte Dorint nicht mit Late-Check-Out werben. Zum dritten mal , hat es nicht problemlos geklappt. Außerdem sagt der eine mal soll es bei der Buchung sagen , der nächste bei der Anreise, der dritte erst am Morgen der Abreise. Im Februar war das Zimmer frei, denn wir hatten erst nach Verlängerung gefragt, das wäre möglich gewesen, aber nachdem wir nach Late-Check -Out gefragt hatten, hat man das Zimmer plötzlich gebraucht. Wir sollten am nächsten Morgen daher in ein anderes Zimmer. Der Kollege am nächsten Morgen meinte dann, natürlich können sie in dem Zimmer bleiben, sie brauchen nicht umziehen. Eine Servicemitarbeiterin am Pool hat einfach 20 Cent einbehalten, da sie kein Wechselgeld hatte, hat sie mir auf Nachfrage mitgeteilt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Das Zimmer gehört dringend mal renoviert werden. Die Klimaanlage hat leider nicht funktioniert. Wir haben es reklamiert, aber leider hat sich niemand darum gekümmert. Das Zimmer war viel zu warm. Daher konnte man nicht gut schlafen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen ist etwas langweilig. Zu wenig gewürzt. Daher braucht man immer viel Soße. Der Fisch war sehr trocken.


Service

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Außer im Restaurant war das Personal nicht freundlich oder hilfsbereit. Eher im Gegenteil. Alles geht nach Schema F und Reklamationen interessiert niemand.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • eiskalt

Der Pool war schmutzig. Es sind Staubflocken von den verschmutzen, rostigen, teilweise nicht mehr ganz festen Gittern. Wir haben die zuständige vom Bäderbereich angesprochen. Sie hat sich bedankt, aber leider wurden nicht man die Staubflocken auf dem Boden, der mittlerweile auch nicht mehr gut aussieht ,entfernt. Wir sind anderes von dort gewöhnt.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Nicole
Bewertungen:10