Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotelanlage an sich war der Grund für unsere Buchung. Hier wurden wir auch nicht enttäuscht. ABER: Während unseren Aufenthaltes wurden die Zimmer nicht gereinigt, kein Toilettenpapier aufgefüllt, kein Abfalleimer gelehrt. Das wurde uns als Corona Maßnahme verkauft. Das Hotel verlangt 7 € Parkgebühr pro Tag, dass ist bei der Preis Klasse reine Abzocke. Statt gebuchtem Frühstücksbuffet gabs einen Mini Brotzeitteller. Das Personal am Empfang sehr sehr unfreundlich und arrogant.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roland |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Vielen herzlichen Dank für Ihr offenes und ausführliches Feedback zu Ihrem Besuch bei uns! Zunächst freut es mich sehr, dass Ihnen unser kleines Bergdorf gefallen hat und Sie sich erholen konnten. Der Ausblick auf das Zugspitzmassiv ist einfach sooo schön! Um unsere Gäste und Mitarbeiter in Corona Zeiten zu schützen, werden die Zimmer nicht mehr täglich gereinigt. Auf Anfrage an der Rezeption wäre die Reinigung buchbar. Sehr irritiert mich Ihr Feedback zu unserem Team. Das klingt so gar nicht nach uns und tut mir außerordentlich leid! All unsere Mitarbeiter lieben ihren Job und unser Haus. Ich habe Ihr Schreiben bereits intern besprochen und würde mich sehr freuen Sie nochmals bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen beweisen zu können, dass wir das besser können! Bis hoffentlich ganz bald wieder! Herzliche Grüße, Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
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