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Claudia Renate (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Einmal und nie wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Aufenthalt war so ganz gut. Zu dieser Jahreszeit kaum Gäste.Der Service war leider nicht Gäste bezogen. Wollten den Wagen gerne noch 1-2 Stunden länger in Garage lassen ,wurde nicht gestattet. (fanden wir etwas kleinlich, die Garage war leer).Wir hätten auch für die 1-2 Stunden in der Garage bezahlt, wurde aber nicht angeboten. Nach dem Check-Out änderte sich die Verhaltensweise der Mitarbeiter rapide.Schade eigentlich, denn auch nach dem Check-Out, sollte man seine Gäste nett und freundlich behandeln, man möchte Sie ja vielleicht noch mal wieder als Gast im Hotel begrüßen. Dass nennt man Kundenbindung, aber daß kennt man hier nicht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia Renate
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, schön, dass es dir bei uns gut gefallen hat ; vielen Dank für deinen Kommentar - auf deinen (zimmerbezogenen) Parkplatz wartete leider schon die nächste Anreise. Beim nächsten Aufenthalt klappt das ganz sicher besser. Viele Grüße und bis bald! Dorint Strandhotel Rügen