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Karl-Heinz
Alleinreisend • Oktober 2023
Altmodisches Hotel mit angrenzender Therme (zu viel Chlor)
2,9 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Zimmer war groß aber schon sehr abgewohnt. Könnte besser gereinigt werden


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Frühstück war gut allerdings war die Kaffeemaschine nicht voll einsatzfähig. Es wurde leider gespart, indem es nur 1 Kaffeemaschine gab


Service

Personal war ab und zu überlastet und eher am Anfang der Ausbildungsphase


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Karl-Heinz
Bewertungen:11
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Frühstück und die Größe unserer Zimmer schätzen. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unsere Priorität ist es, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden uns bemühen, das Erlebnis für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg