Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist angegliedert an das Gesunheits-Ressort Freiburg und liegt im Wald. Es ist auch ein Tagungshotel und für Gäste des Gesundheitszentrums.
Das Zimmer war mit Möbeln vollgestopft und wirkte überladen. Das Badezimmer war sehr klein. Die Handtücher hatten Löcher und die Fenster--Gardinen (Stores) hatten Flecken und auch Löcher.
Am Ankunftstag wollten wir eine Kleinigkeiten essen. Es war ca. 16.30 Uhr. Für das Personal eine ungünstige Zeit, obwohl es eine Nachmittagskarte gab. Wir bekamen dann auch was. Aber dann war wunderbarerweise unsere Bedienung verschwunden und mußten uns jemand suchen, bei dem wir bezahlen konnten.
Beim Frühstück wurde einem schon der Teller weggenommen, wenn man noch beim Essen war.
siehe oben.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
nicht in Anspruch genommen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Magdalene |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 30 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Ihrer Bewertung entnehme ich, dass wir unser Ziel nicht erreicht haben Ihnen einen tollen Aufenthalt zu bereiten. Ich habe bereits mit unserem Housekeeping gesprochen um die von Ihnen angesprochenen Mängel zu beseitigen. Bitte entschuldigen Sie diese Nachlässigkeit. Bezüglich Ihrer Reklamation während des Frühstücksbuffets sind unsere Mitarbeiter angehalten, Teller die nicht mehr in Benutzung sind direkt abzuräumen um Ihnen einen freien Tisch zu ermöglichen. Bitte entschuldigen Sie die Unachtsamkeit während Ihres Restaurantaufenthaltes auch hier fand bereits ein klärendes mit dem betreffenden Mitarbeiter statt. Es würde mich sehr freuen, wenn Sie uns wieder besuchen würden um uns die Chance zu geben Ihren Eindruck richtig zu stellen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Resort Team
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