Dorint Thermenhotel Freiburg

Eine ehemals schöne Anlage mit ungenutztem Potenzial. Ausgesprochen nettes Personal, welches sehr schnell an seine Grenzen kommt. Erst nach langer Anlaufphase in der Lage ein Großevent zu stemmen.

Relativ kleine Doppelzimmer. Das Haus heizt sich unter dem Blechdach schnell und stark auf, was die Zimmer kaum bewohnbar macht. Mir 4 Sternen hat das gar nichts zu tun. Man hätte noch Geld raus bekommen müssen. Die Aussage der Geschäftsleitung in anderen Bewertungen dazu kommt dem: Kopf in den Sand stecken gleich. Glückwunsch, das ist modernes Marketing und sichert Arbeitsplätze und die Zukunft des Hauses...!

Sehr freundliches und dennoch überfordertes Personal im gastronomischen Bereich und ein Restaurantleiter der erst nach einigem Anlauf kunden- und lösungsorientiert denkt. Die Essensqualität hingegen war super nur die Bevorratung an Speisen und Getränken war kaum realistisch.

Sehr nettes Personal, welches sehr schnell an seine Grenzen stieß. Das Housekeeping ist völlig überfordert und fachlich sicher nicht in seinem Element und schlecht eingearbeitet. Kontrolle oder Qualitätsmanagement gibt es anscheinend gar nicht.

Mit dem Auto super erreichbar und in einer interessanten Umgebung gelegen.

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