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Aus Deutschland
Paula (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • April 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht sehr gut3,0 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren anfänglich nicht zufrieden mit Ihrem Service. Ich habe 2 Wochen vorher des öfteren mit ihrem Haus telefoniert. Um ein Beistellbett anzufordern und um die Lage der Zimmer in der Seitenstraße zu erbitten. Mir wurde beides zugesichert. Bei unserer Ankunft war weder ein Beistellbett vorhanden und unser Zimmer lag zur Ilmenau. Mir wurde nun erklärt wir hätten ein upgrade, was ich überhaupt nicht wollte. bei einem Preis von fast 400€ für zwei Zimmer für eine Nacht sollte es möglich sein auf die wünsche der Gäste einzugehen. Das Frühstück war im Gegensatz zu Bergström um Klassen besser.
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Paula |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
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