DORMERO Hotel Bonn - Windhagen

Silvester hatten wir uns anders vorgestellt.... Das Personal im Service gab sich sicher Mühe. Jedoch war es absolut unterbesetzt. Keiner der Aufzüge funktionierte , das WC für Behinderte geschlossen, im Saunabereich teilweise kein Licht in den Duschen, auf frische Handtücher mußte man lange warten, es wurde kein Wasser angeboten, eine Sauna war während des Aufenthalt komplett geschlossen. Die Zimmer waren schon sehr schön, wenn sie sauber gewesen wären. Für ein 4* Haus einfach unmöglich. In der Bar mit ca. 20 Personen war "Alex" total überfordert. Man mußte sich seine Getränke notieren, denn auf den Abrechnungen standen entweder falsche oder zuviel Getränke drauf. 9€ für den Parkplatz "unverschämt". Viel Glück für das Team, sie waren wirklich überfordert aber sehr nett. Das Frühstück war sehr gur. Der Silvesterabend war sehr schön. Gutes Essen, tolles Feuerwerk, gute Band. Egal mit welchem Gast wir gesprochen haben, die Meinungen waren so wie unsere. Wir kommen nicht wieder

Die Zimmerreinigung war miserabel . Jedoch ein gutes Bett.

Überfordert, da zu wenig Personal.

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