Alle Bewertungen anzeigenVor 14 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2012
Bettina(19-25)
2 BewertungenVor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotelresort Freudenstadt wurde komplett renoviert und am 28.05.2014 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2017)
Das Hotel ist schrecklich
2 / 6
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Es ist definitiv KEIN Wellnesshotel. Bei der Ankunft war sowohl die Sauna, als auch das Dampfbad außer Betrieb. Im Eingangsbereich und im Umkleidebereich für den Pool war es eisig kalt-auch im Barraum, wo es übrigens Cocktails aus der Dose gab. Der Pool lässt ebenfalls zu wünschen übrig. Überall Flecken auf dem Teppichboden (der überall verlegt ist). Aufzug war außer Betrieb. Ich frage mich, wie das ältere Publikum sich ständig in den 7! Stock geschleppt hat. Beim Empfang wurden keinerlei Informationen gewährt. Frühstück war in Ordnung, Abendessen mit wechselnden Hauptspeisen. Personal beim Essen ist überlastet, sehr langes Warten auf die bestellten Getränke. Auf Reklamtationen wurde zunächst immer abwehrend reagiert.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Schlecht
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