Das wohl schmutzigste Hotel das wir je gebucht haben. Das Personal reagierte auf unsere Wünsche sehr trainiert und höflich. Nachdem wir aus einem Zimmer im Untergeschoss ohne Vorhänge und ohne Telefon, dafür aber mit tausend Flecken an Wand und auf dem Teppich, in ein Zimmer mit weniger Flecken umziehen durften, sind wir trotzdem nach 2 von 3 Übernachtungen ausgecheckt. Wir konnten den sogenannten Wellnessbereich aufgrund katastrophalen und auch unhygienischen gründen nicht nutzen. Der Speisesaal wies am Abend noch die Überreste vom Frühstück auf. Ein Stuhlbein unseres Stuhles war angebrochen und sehr gefährlich Ein Fahrstuhl bei der Rezeption war defekt. Auf die Fenster im Treppenhaus hat ein Gast Worte wie: Saustall, Schweinerei etc. geschrieben.
Größe o.k. Sauberkeit wie gesagt kein Personal. Alles in sehr heruntergekommenen Zustand. Die Flecken aif dem Teppichboden und an den Wänden sind einfach eckelhaft. Überall dicker Staub.
Atmosphäre wie im Seniorenstift. Essen erinnert eher an Krankenhauskost. Allerdings bei dem Preis- leistungsverhältnis angemessen.
Das wenige Personal das Dienst hatte war zwar bemüht aber total überfordert. Zur Zimmerreinigung erschien das Personal abends um 18 Uhr.
Der Schwarzwald steht für Ausflüge und Erholung. Da gibt es nichts zu meckern. Aber dafür kann das Hotel nichts. Wenn man das Hotel das erste Mal von Außen betrachtet wird einem Angst. Und von Innen ist es auch nicht besser.
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