Alle Bewertungen anzeigenVor 15 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2010
Joachim(46-50)
2 BewertungenVor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotelresort Freudenstadt wurde komplett renoviert und am 28.05.2014 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2017)
Überbuchung
3,3 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Bei Ankunft im Hotel erfuhren wir, das wir wegen Überbuchung, in ein anderes Hotel müssen (wie es vielen Hotelgästen erging) und wurden in ein anderes Hotel geschickt. Keiner sagte uns, das es nur für eine Nacht war und das wir zum Essen ins gebuchte Hotel müssen. Später erfuhren wir, das das mit der Überbuchung öfters passiert. Da stellt sich mir doch die Frage, ob das Personal üvielleicht überfordert ist.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
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