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Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
180,00 EUR/Nacht - ohne jeglichen Service
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir wussten, dass die Anlage noch nicht fertig ist, waren vor Ort aber doch verwundert, dass wir förmlich auf einer Baustelle empfangen wurden. Bis auf die Zimmer, ist service-technisch gar nichts fertig. So hätten wir es sehr sinnvoll gefunden, wenn zur Nutzung der sehr gut in der ausgestatteten Küchenzeile mit sehr hochwertigen Einbaugeräten (Miele) ein "Starter-Kit" (mit z.B. Spülmittel-Taps, ein paar zur Kaffeemaschine passenden Filtertüten, etwas Spülmittel und Wischtuch) vorhanden gewesen wären. Das kann man bei einer solchen Hotelkategorie, der modernen Ausstattung der Küchenzeile und der aktuellen Baustellensituation im Haus einfach erwarten. Schade - dies wurde in anderen Bewertungen ebenfalls schon angemerkt - fand aber beim Hotel-Management noch keine "offene Ohren". Extrem und frech fanden wir, das wir am Samstag früh ca. 08.00 Uhr durch den Lärm von Schlagbohrhämmern der Handwerker, die gerade die Lüftung in der zukünftigen Küche installiert haben, förmlich aus dem Bett geworfen wurden. Dieser Lärm hielt bis nach dem Mittag an. Das ist sicherlich nicht vermeidbar, aber am Wochenende eine Frechheit !!! Hier kann eine koordinierte Bauplanung sicherlich Abhilfe schaffen, auch wenn die Handwerker kein deutsch sprechen. Das Zimmer, welches wir bewohnen durften, war schick und modern eingerichtet und hatte einen freien Blick auf die Ostsee.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • es gibt noch keine


    Service
  • Eher schlecht
  • House-Keeping ist total überlastet, so das das Zimmer einmal erst nach 13.00 Uhr auf Nachfrage gereinigt wurde.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt über das Hotel keine Freizeitangebote - hier ist Baustelle


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr überaus ausführliches Feedback. Wir sind für jede konstruktive Kritik überaus dankbar und versuchen die aufgeführten Kritikpunkte im Rahmen des möglichen schnellstmöglich abzustellen. Wir hoffen zeitnah die gegenwärtigen baulichen Maßnahmen abschließen zu können und unseren Gästen grundsätzlich einen angenhemen Aufenthalt zu ermöglichen. Ich hoffe wir können Sie dann von uns überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des DORMERO Strandhotel Rügen