- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Relativ zentral gelegenes Hotel. Einkaufs- und Essens Möglichkeiten sind in der näheren Umgebung vorhanden. Vom Flughafen schnell zu erreichen.
Vieles im Zimmer war defekt. Auch die Sauberkeit war nicht wirklich die beste. Wir haben an allmöglichen Stellen Haare gefunden. Es gab Flecken die waren bis zum Ende unseres Aufenthalts nicht weggeputzt und auch allgemein habe ich einfach bei so einer Kette mehr erwartet.
Es gab Frühstücksbüffet. Qualitativ nicht besonders gut und kaum Abwechslung. Eine Stunde vor Frühstücksende gab es kein Besteck mehr und auch auf Nachfrage, hat man nichts bekommen. Ich bestehe in Hotels nicht auf Dresscodes aber wenn Leute im Schlafanzug und direkt aus dem Bett zum Frühstück kommen ist das doch schon ziemlich strange und sollte vom Personal auch etwas mehr beachtet werden.
Sehr unfreundlicher Check in. Die Dame war sehr schlecht zu verstehen, da sie alles irgendwie leise vor sich hin gebrabbelt hat. Bei nachfragen wurden die Augen im Kopf verdreht. Das schlimmste war aber, dass uns ein Raucherzimmer gegeben wurde obwohl wir extra Nichtraucher gebucht haben. Als wir es bemerkt haben, sind wir direkt wieder zur Rezeption. Aber unser Anliegen wurde einfach ignoriert und wir sollten am nächsten Tag wieder kommen. Meine Frau ist direkt am nächsten Morgen zur Rezeption und hat sich beschwert, da es eine Horror Nacht für sie war, da sie Asthma hat. Leider war zu der Zeit die gleiche Person am Schalter, die es recht wenig interessiert hat und wir sollten Mittags wieder kommen. Erst als wir nach dem Frühstück zum dritten Mal hingegangen sind und anderes Personal am Schalter war, wurde uns ein neues Zimmer gegeben. Es wurde als großes Upgrade angepriesen aufgrund der Unannehmlichkeiten der vorherigen Nacht. Als wir im Zimmer angekommen waren, war es eigentlich das selbe Zimmer nur 4 Stockwerke höher. Aber wenigstens nicht Raucher. Beim Check out wurden wir dann nochmal gefragt wie der Aufenthalt war. Nachdem ich alles angebracht habe was uns gestört hat, kaputt war oder insgesamt schief gelaufen ist, wurde uns nur ein kostenloser Kaffee angeboten, den ich dankend abgelehnt habe.
Mit dem Taxi vom Flughafen ca 20 Minuten zum Hotel. Auch die Sehenswürdigkeiten wie Burj Khalifa, the Frame, Museum of the Future etc waren alle in ca 15 Minuten zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Haben wir nicht genutzt, aber es gab wohl 2 Pools und auch ein Fitnesscenter.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2023 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Andre |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |
Dear Andre, Thank you for taking the time to leave us a review. We sincerely apologize for the numerous inconveniences you experienced during your stay at our hotel. Your feedback is essential, and we deeply regret that we fell short of your expectations. Rest assured that your comments have been shared with our team for immediate attention and improvement. We appreciate your patience and understanding, and we hope you might consider giving us another chance in the future to provide you with the exceptional stay you deserve. Wit warm regards, Doubletree by Hilton Dubai M Square Hotel & Residences Team