- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel liegt etwas außerhalb von Florenz und dem Historischen Zentrum. Vom Bahnhof sind es mit dem Taxi ca. 15 Minuten. Innerhalb des Stadtzentrums sind es meistens alte Palazzo die etwas modrig sind, deshalb war das Hilton als modernes Hotel eine Wohltat. Das Personal war ausgesprochen freundlich und sehr hilfsbereit. Beim Check-In wurde das Zimmer doppelt vergeben, da gleichzeitig eine Familie eingecheckt hatte und auch getrennte Betten wollte. Als wir das dann der Rezeption meldeten, wurde sehr professionel reagiert und sich 100x entschuldigt. Das Restaurant war - leider - geschlossen und es gab nur Abendessen in der Bar ... hab schon besser gegessen, aber es war ok. Die Zimmer waren sehr schön, müssten aber mal etwas ausgebessert werden. Das Mosaik im Fußboden im Bad war lose .... Die Badewanne ziemlich abgeschlagen und an Wänden und Decke gab es wohl mal ein Wasserschaden der nicht übermalert wurde. Ansonsten Top.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Bettina |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 31 |