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Dorothea (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Empfehlenswertes Hotel für Übernachtung/Frühstück
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Hotel mit tollem Ausblick (bei Zimmern mit Meerblick) und eigenem Strandbereich. Gutes Ausgangslage für Ausflüge.


Zimmer
  • Gut
  • Angenehm grosse Zimmer (wir hatten 2 Doppelzimmer zur Alleinbenutzung mit Meerblick gebucht) - die Zimmergrösse ist auch für 2 Personen noch großzügig. Die Zimmer sind sauber und entsprechend einem 4-Sterne-Hotel, das Preis-Leistungsverhältnis ist okay. Die Betten sind angenehm weich bei genügendem Stützeffekt, auch die Zudecke lässt keine Wünsche offen. Die Kopfkissen (2 pro Bett) sind unterschiedlich straff gefüllt so dass jeder sein Kopfkissen so knuddeln kann wie er möchte. Das Bad ist geräumig und hat genügend Ablagefläche. Ein Fön sowie ein Schminkspiegel sind vorhanden, auch eine Steckdose für Rasierer. An der Dusche sollte mal wieder die Abdichtung nachgebessert werden bevor Wasser in die Spalten dringt. Es ist aber nirgends ein größerer Schaden feststellbar. Seife, Shampoo und Duschgel werden in kleinen Plastikfläschchen zur Verfügung gestellt. In der Dusche findet man eine Ablage für die Duschutensilien. Es gibt sowohl eine Handbrause als auch eine "Regendusche".


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Generell kann man sagen dass hier das Essen sehr "englisch" ist und derjenige der landestypisch oder internationale Küche essen möchten am besten nur Frühstück bucht. Frühstück: hier findet jeder was er benötigt - sowohl der Müslifan (Obst, Joghurt, Müsli, Cornflakes usw.) als auch der eher herzhafte Frühstücker (Bacon -leider nur die englische Version, also keine dünnen Streifen-, HashBrowns, Spiegelei, Rührei usw. - das weichegekochte Ei war allerdings ein hart gekochtes womit man aber gut leben kann wenn man die bereitgestellten Eierbecher ignoriert). Es gibt Toast, Brot, div. Semmeln, Baguette , kleine Gebäckteilchen sowohl süß als auch salzig. Dazu dann Salami, eine Sorte Frischwurst, Kochschinken, 2 Sorten Käse, überbackene Tomaten (bei denen leider der Strunk nicht entfernt war) frische Tomaten, Gurke, Paprika und einiges andere an Salatzutaten. Immer mal wieder gibt es Waffeln oder auch kleine Pfannkuchen. Marmelade und Honig leider in kleinen Tütchen wobei ich das bei dem Verhalten einiger Gäste verstehe. Nutella ist auch reichlich vorhanden. Und natürlich die typisch englischen Frühstückszutaten wie die Würstchen, die Bohnen usw. Kaffee, Tee, heisses Wasser, Kakao und heisse Milch holt man sich aus Automaten. Normale Kaffeelöffel such man allerdings vergeblich. Entweder kleine Moccalöffelchen aus Plastik oder die grossen Suppenlöffeln. Abendessen: Suppen: waren eigentlich ganz okay, aber nichts was einen zum reinen Suppenkasper werden ließ. Salate/Antipasti: hier gab es eine ausreichend große Auswahl - ich hätte mir allerdings auch ein paar Dressings gewünscht, nicht nur Essig, Olivenöl, Mayonaise, Pfefferminzmayo. Zu loben war hier der Thunfisch-Mayonaise-salat. Ausreichende Brotauswahl, Wurst und Käse. Hauptgericht - leider meist lauwarm: negativ: Leider konnte der Koch die Unterschiede der einzelnen Gerichte nicht wirklich herausarbeiten. Das Essen war hier größtenteils nicht gewürzt - es ist klar dass man für eine grosse Anzahl von Personen ein wenig vorsichtig sein muss mit den Gewürzen, aber direkt darauf zu verzichten finde ich eher daneben. Häufig hatte man den EIndruck dass das Küchenpersonal alles daran setzt die wohl eher guten Zutaten totzukochen bzw. totzubraten. Die Nudelgerichte glänzten durch meist überkochte Nudeln (al dente war da nicht einmal der Fall) in einer ebenfalls nach nichts schmeckenden Sosse. Dafür wurde das Gemüse teilweise zu kurz gekocht. positiv: Die Fischgerichte waren allerdings fast durchgängig sehr gut sowohl in der Garstufe als auch im Geschmack. Nachspeisen: Obstsalat, div. Kuchen (diese sollten allerdings bereits vorgeschnitten werden um nicht durch die Gäste in ein Schlachtfeld verwandelt zu werden), Obst, Joghurt, Eis. Hier kann man sich massig Pfunde "antrainieren". Wir hatten an einem Abend das Problem dass keines der Hauptgerichte auch nur im entferntesten schmeckte, das Fleisch nicht pariert war so dass man nur die Sehnen wieder zurück auf den Teller befördern konnte und die grünen Bohnen roh in der Schüssel lagen. Dann wagte ich doch mal eine Beschwerde: Leider spricht der "Chefkoch" kein deutsch, mein Englisch reichte leider auch nicht aus ihm zu erklären wie schlecht wie seinen Umgang mit eigentlich guten Zutaten finden - aber ich glaube auch wenn ich das auf maltesisch hätte äußern können wäre ich da nicht weitergekommen. Ich wurde von ihm nur angegrinst und er versuchte mir zu erklären dass doch alles super gekocht sei - Fazit: Reklamation zwecklos. Hier hat Viktoria leider erstmal meinen Frust abbekommen, hat aber alles getan um dann doch ein zufriedenstellende Lösung zu finden. Es gibt noch ein weiteres Restaurant, das Cafe Delos, auf das man allerdings nur ausweichen kann wenn man AI gebucht und reserviert hat. Dort ist das Essen warm und etwas besser gewürzt. Ein weiteres Restaurant im Hotel ist das Steakhouse Carvv - wir hatten uns nicht getraut dort zu essen und ebenfalls enttäuscht zu werden, haben allerdings an unserem letzten Abend mit Leuten gesprochen die dort gegessen hatten und begeistert waren. Schade - diese Information kam leider zu spät. Da wir bei unserem nächsten Besuch nur Frühstück buchen werden wird uns dieses Restaurant auf jeden Fall begrüssen dürfen.


    Service
  • Eher gut
  • Hier muss man etwas differenzieren: Der Service an der Rezeption war so wie man es sich wünscht. Der Zimmerservice war ebenfalls nicht zu beanstanden - wenn die Damen kamen und es gerade nicht passte war es kein Problem sie auf einen späteren Zeitpunkt zu vertrösten - hat immer geklappt. Es wurde auch sehr sauber geputzt. Der Service im Hauptrestaurant war sehr unterschiedlich. Der Großteil der für das Abräumen und wieder eindecken der Tische zuständigen Mitarbeiter war sehr umsichtig und ging seinen Aufgaben sehr engagiert nach - ein paar Ausreisser gab es zwar auch, aber die kann man vernachlässigen. Das Hauptrestaurant würde ich eher als Speisesaal oder Kantine bezeichnen, wobei in der Kantine an meiner Arbeitsstelle die Tische nicht so nah aneinandergedrängt stehen. Das Koch-und Buffet-Personal könnte etwas engagierter sein und häufiger für Ordnung am Buffet sorgen (wobei das wohl auch sehr schwierig ist bei dem Verhalten mancher Gäste) - da fehlt bei einigen Mitarbeitern einfach der Blick für Dinge die man erledigen könnte, z.B. immer mal wieder die Öl- und Essigflaschen abwischen die häufig klebten. Besonderes Lob und vielen Dank an Viktoria (GuestRelationsManager) die eine tolle freundlichen Problemlöserin ist und bei der den Worten auch engagierte Taten folgen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transfer zum Hotel dauerte mit Wartezeit und 2 Zwischenstopps 45 Minuten. Das Hotel liegt direkt am Meer/der Strandpromenade (nur durch eine Strasse getrennt). Wer den hoteleigenen Meerbereich - im Sommer mit Bewirtschaftung - nutzen möchte kann diesen direkt einen Tunnel erreichen der aus dem Innenhof erreichbar ist. n meinen Augen eine optimale Lage um Ausflüge über die Insel zu planen.Der Busbahnhof mit diversen Linien ist innerhalb von 5 Minuten zu erreichen, die meisten Ziele erreicht man direkt ab dort, einige andere Ziele erfordern Umsteigen am Flughafen oder in Valetta - so lässt sich bequem die ganze Insel erkunden. Geschäfte, Restaurants, Apotheke und Supermarkt liegen in direkter Umgebung. Aquarium und Ablegestelle einiger Ausflugsschiffe sind auch nicht weiter als 15 bis 30 Minuten zu Fuß entfernt. I


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Freizeitangebot ist auch noch im November ansprechend. Wenn das Wetter gut ist kann man die immer noch täglich gepflegten Swimmingpools benutzen wenn auch das Wasser bereits auf 19° abgekühlt war, ansonsten steht einem der Indoorpool zur Verfügung. Poolhandtücher werden gegen eine an der Rezeption erhältliche Karte ausgegeben. Sobald man das Handtuch zurückgibt erhält man seine Karte wieder. Bei Abreise gibt man die Karte zurück - es entstehen keine Kosten. Es gibt ein kleines Fitness-Studio und einen Spa-Bereich. Tagesanimation wird ebenfalls angeboten - Fischen, Petanque, Tischtennis, Dart, Wassergymnastik, Bingo. Petanque ist allerdings nicht wirklich eine Option - wir spielen aktiv und da wollte ich wissen wo denn der Platz sei. Da wurde ich auf den Dartplatz verwiesen - 8 m lang und etwa 2,50 m breit, da kann man nicht wirklich spielen - ist aber kein Problem, es gibt am öffentlichen Strand genug Platz zu spielen, auch wenn das Gelände dort etwas abschüssig ist. Abends gab es an der Bar immer Livemusik mit unterschiedlichen Musikrichtungen - sehr unterhaltsam und man konnte auch den einen oder anderen Abend das Tanzbein schwingen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dorothea
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Dorothea, Vielen Dank für Ihre gute,detaillierte und sehr informative Bewertung. Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Danke für Ihre gute Lagebeschreibung mit vielen wertvollen Tipps und Hinweisen für unsere Holidaycheck Leser.Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren und dass Sie das gute Preis-Leistung sverhältnis hervorgehoben haben. Danke für Ihr Lob an unserem Zimmerservice und Ich möchte mich ebenfalls für Ihre positiven Kommentare an meine Person (Gästebetreuung) bedanken. Es war mir eine Freude, Ihnen behilflich gewesen zu sein. Ihre Kritikpunkte im Bereich Gastronomie, hatten wir während Ihres Aufenthalts besprochen und sie sind an unsere F&B Abteilung weitergeleitet worden. Danke ,das Sie im Bereich Freizeitaktivitäten, die verschiedenen Möglichkeiten an Aktivitäten aufgeführt haben und auch unsere Aussen und Innenpools erwähnt haben. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch im Dolmen Hotel. Gästebetreuung Vicky Zammit