Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Der erste Eindruck vom Hotel war sehr gut, bis wir das erste verschimmelte Zimmer bezogen. Darauf hin gingen wir zur Rezeption und bekamen das 2te schimmelige Zimmer. Auf den dritten Versuch hin bekamen wir endlich ein Zimmer das „Ok“ war. Der Putz bröckelt am Balkon und im Gebäude. Dieser wird vom Boden nicht mal weg gemacht er lag dort den ganzen Urlaub. Unter einer Junior suit Stell ich mir was anderes vor. Wir waren ziemlich verärgert. Wollten aber uns den Tag nicht versauen lassen. In der Woche musste ich geschlagene 6 mal zur Rezeption weil meine Klima nicht ging. Für Die Hotel Anlage (Pool und Stände) sind sehr schön. Als wir dann zum Essen kamen die nächste Enttäuschung. Abgesehen davon dass ich in meinem Leben noch nie so unfreundliches unmotiviertes Personal gesehen habe, schmeißen die Köche dort lieb los das Essen auf das Teller. Abgesehen davon habe ich noch nie in einem Hotel so schlecht gegessen. Frühstückseier noch roh und die Eierspeise bröckelig. Was man herausheben muss ist das nette Personal an Beach und Poolbar. Das sind aber auch die einzigen der Rest hat einfach keine Lust und möchte einen weiter bekommen. Am letzten Abend haben wir noch mit einer sehr netten Dame namens Vicki gesprochen die ein Feedback der Gäste wollte als Entschädigung bekamen wir ein Mittag essen und einen Late check out, nett aber nur ein kleiner Trost für diese Enttäuschung. Fazit von dem ganzen Hotelanlage ist wirklich schön, den Rest kann man vergessen. Nie wieder würde ich dort noch einen Cent lassen, eine Frechheit.
3 Schimmel Zimmer und das bei einer Buchung von einer junior suit + Putz der abbröckelt
Sehr schlecht! 0 Sterne ist leider nicht möglich. Keine Geschmackssache einfach schlecht gemacht (habe Köchin gelernt) weis von was ich rede
Noch nie in meinem Leben so unfreundliches Personal gesehen 0 Sterne 0 Sonnen nie wieder
Mit einem Hop on Hop off Bus und Bolt ist alles gut zu erreichen in 100 Metern befindet sich ein super Markt und alles was man bracht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nina |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Nina, Ich bedauere sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns im Dolmen Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hatten uns ja ausfuehrlich ueber alles was Sie beschrieben haben am letzten Abend vor Ihrer Abreise unterhalten, was Ich umgehend an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet habe , um in der Zukunft derartige Situationen und Umstaende zu vermeiden. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie unser Personal als so sehr unfreundich und unmotiviert empfunden haben. Danke fuer Ihr Lob an unser Bar Staff, welches Ich gerne weiterleiten moechte. Natuerlich ist es nicht Ihre Schuld, dass Ich von Ihrem Feedback erst am letzten Abend erfahren habe. Ich haette mich sehr gerne von Anfang an um Ihre Belange gekuemmert, um Ihren Aufenthalt entscheidend verbessern zu koennen. Gaestebetreuung Vicky Zammit
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