Aus DeutschlandSchöne Hotelanlage mit sehr gutem Hausriff. Zimmer und Essen gut, Personal super. Der Fitness-Bereich ist in einem erbärmlichen Zustand: Kaum ein Gerät funktioniert, nicht klimatisiert, nicht einmal Wasser gibt es vor Ort. Hier muss sich dringend etwas ändern.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 4 Wochen im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Egypt24 |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel gut gepflegt und unser Personal freundlich und zuvorkommend fanden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen ein komfortables und angenehmes Erlebnis zu bieten, und es ist enttäuschend zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir werden die von Ihnen angesprochenen Probleme mit unserem Managementteam besprechen, um sicherzustellen, dass sie umgehend gelöst werden. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie in Erwägung ziehen, uns in Zukunft eine weitere Chance zu geben, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf diese Bedenken aufmerksam gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen, Abteilung Hotelzimmer
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