Dream Lagoon Resort & Aqua Park

Leider war unser Urlaub eher ein Wettlauf mit der Zeit. Dies war vor allem beim Mittag und Abendessen zu spüren. Es gab im Gardens Restaurant nicht genügend Stühle im Innenbereich. Selbst der Außenbereich war abends schon ab 18:00 Uhr vollkommen belegt. Die Schlage um, um 18:30 Uhr noch einen Platz, welches zu diesem Zeitpunkt öffnete war schon recht lang. Wenn es geöffnet wurde, strömten die Menschenmassen rein, besetzen einen Tisch und einen Stuhl, der andere Partner musste dann gleich zum Buffett gehen und sich anstellen. Es gab sehr lange Warteschlagen, zumal es kaum eine Abwechselung bei der Auswahl der Speisen gab. Dies war ja der erste Fehler, dann war das Essen immer max. lauwarm, Die Scheffis, wo das Essen ja eigentlich normalerweise warmgehalten werden konnte, waren schon kalt, ehe man sich was zu essen holen konnte. Frisches Obst war nun wie soll man es sagen kaum abwechslungsreich. Die Erdbeeren waren teils schon faulig, wurden aber dennoch hingestellt. Geschmack bei den Mahlzeiten war auch nur etwas, was es dort nicht gab. Alles schmeckte sehr fade und sah auch so aus. Aber nun zur Krönung des Ganzen. Es war Sonntagabend, wie immer war das Restaurant überfüllt. Die Menschen waren sehr ungehalten, weil es keine Sitzplätze mehr gab. Der "Freundliche" Kellner, welcher wohl für unseren Bereich zuständig war, wirkte komplett überfordert und genervt. Am Nachbartisch saßen eine Frau und 2 Jugendliche, wobei der Kellner, dann mit Gestik und seinem gebrochenen Englisch versuchte den 3 deutlich zu machen, dass sie schneller essen sollten. Die Frau reagierte kaum, da wurde er noch deutlicher und zeigte mit Zeichensprache an, dass sie gehen soll, da ja auch andere Gäste essen wollen. Das gleich wurde auch mit den Jugendlichen gemacht. Aber das, dass nun auch treffen wird, damit haben wir nicht gerechnet. Ich hatte bereits aufgegessen und überlegt, vielleicht noch was Süßes zu essen. Mein Mann war noch am Essen und der "Freundliche " Kellner kam nun auch zu uns und meinte, wir haben noch 5 Minuten zum Essen und müssen dann gehen. Ich dachte nur, das kann es nicht sein und bin wutentbrannt gegangen. Wir haben dann versucht 2 Stunden bei TUI in Deutschland durchzukommen, was und nicht gelang. Der Reisebegleitung vor Ort, welche ja nun auch kein Deutsch konnte, haben wir daraufhin eine Whatsapp geschrieben und den Sachverhalt beschrieben, Sie meldete sich zurück und meinte, sie würde das Klären. Ok dachten wir, wir warten mal ab was nun kommt. Am Morgen danach wurde erstaunlicherweise neuen Tische im Außenbereich aufgebaut. Das stimmte uns fürs erste eigentlich schonmal gut. Aber leider erwartete uns die böse Realität, das Platzproblem war damit auch nicht gelöst, denn die folgenden Abende das gleiche Spiel. Am vorletzten Abend gab es Leber. Toll dachten wir das haben wir uns gewünscht, aber leider war diese, als wir dann endlich mal an der Reihe waren die Leber alle. Diese wurde dann auch nicht mehr aufgefüllt. Auf unser Nachfragen hieß es nur, es ist keine mehr da und das wars. Also ehrlich. ich bin kaum am Meckern oder mich beschweren, aber dieser Urlaub war die Hölle. Dann kommen wir zum nächsten Problem. Das Wasser, ich stand unter der Dusche und mitten im Duschen war auf einmal das Wasser weg und ich mit Shampoo auf dem Kopf und Seife auf dem Körper stand dann da. Und nun dachte ich mir da nur? Zum Glück kam kurze Zeit später das Wasser wieder und ich konnte weiter duschen. Ach ja da war ja dann auch noch der Fernseher, welcher für das Zimmer erstmals viel zu klein war. Ok aber das schlimme daran war, der Sender ließ sich nicht verstellen, die Lautstärke, wenn er dann mal an war, konnte nicht kontrolliert werden usw. Ich könnte ja auch noch viel mehr zu schreiben, aber das würde glaube ich den Rahmen sprengen. Aber es erging uns nicht nur alleine so. Alle deutsch sprachigen Urlauber waren entsetzt von diesem Urlaub. Ein so schlechtes Hotel und einen so schlechten Service haben sie alle noch nicht erlebt. Es sei denn, du hast die Kellner bestochen, dann wurde dir alle gebracht, sonst nichts.

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