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Nisanur (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2024 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es ist ein sehr sauberes Hotel mit tollem Animation- Team und Service. Das Hotel hat viel zu bieten und ist sehr abwechslungsreich gestaltet. Die Rezeption ist leider aufgrund unserer Erfahrung am ersten Tag negativ zu bewerten.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren sehr sauber und wurden täglich gereinigt. Den Safe muss man extra dazu mieten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Es gab jeden Tag ein neues Motto und unterschiedliche Auswahlen.


    Service
  • Eher gut
  • Bei unserer ungeplanten frühen Ankunft in der Nacht aufgrund von Flugänderungen wurden wir leider vom Rezeptionsteam nicht freundlich empfangen. Wir baten höflich um die Möglichkeit, in der Lobby zu warten, wurden jedoch unverständlich behandelt und letztendlich vor die Tür gesetzt. Das Angebot eines Zimmers für die Zwischenzeit zu einem viel zu hohem Preis, der unserem gesamten Urlaubsbudget entsprach, war enttäuschend. Letzendlich konnte der Müdür uns weiterhelfen. Für künftige Gäste wäre es wünschenswert, dass die Rezeption einen herzlicheren und serviceorientierten Umgang pflegt. Die Kellner, vor allem der Kellner mit den Inline-Skates am Pool war sehr herzlich und hat alle Gästewünsche erfüllt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist ca. 40 min vom Flughafen entfernt. Die Fahrt war sehr angenehm.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Auf der positiven Seite sorgte das engagierte und sehr freundliche Animationsteam für gute Stimmung und erfüllte jeden Gästewunsch. Das Animationsteam stach postiv heraus. Vor allem die Animateure Bulut, Aslan, Kerem, Ibo, Daghan, Chris und Deniz waren super freundlich, immer gut drauf und haben für gute Stimmung den ganzen Tag gesorgt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nisanur
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nisanur, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für unser Dream Water World entschieden haben und dass Sie Ihre offene Meinung bei Holidaycheck Veröffentlicht haben. Wir möchten Ihnen mitteilen dass, das gesamte Team sehr bemüht ist jeden einzelnen Gast zufrieden zu stellen. Wir werden uns selbstverständlich weiterhin noch mehr Bemühen um Sie und alle Gäste einen schönen Urlaub zu gestallten. Wir respektieren Ihre Meinung, wünschen Ihnen alles Gute auf Ihre nächste Reisen und hoffen Sie vielleicht in einen von unseren Dream World Anlagen wieder begrüßen zu dürfen.