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Tina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Chaos Hotel keine 5 Sterne Wert
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

- Nie wieder würden wir dieses Hotel buchen - Hotelgäste 90% Russen ! - Personal spricht überwiegend russisch kaum englisch oder deutsch - Liegen werden am Pool reserviert obwohl es laut Hotel verboten ist, aber keiner vom Hotel unternimmt was, daher bekommt man um 8 Uhr schon keine Liege mehr ! - wenig Abwechslung beim essen - Teller und Tassen überwiegend sehr schmutzig - viele Gäste haben über Durchfall und Übelkeit geklagt ( leider hat es auch mich erwischt) - viele Kellner sind nur freundlich wenn sie Trinkgeld bekommen, sonst wird man nicht beachtet aber es gibt auch einige Kellner die immer freundlich waren und denen man gerne Trinkgeld gegeben hat - Es gibt einen Relax-Pool 18+ der eigentlich sehr schön war, aber leider hat es niemanden vom Hotel interessiert, das auch Kinder da waren trotz Beschwerde wurde nichts unternommen ! - Da dieses Hotel auch vom Nachbar Hotel Family mit 4 Sterne mitbenutzt werden konnte gab es so ein durcheinander, denn eigentlich haben die Gäste mit 4 Sterne ( gelbes Band für Erw. + rotes Band für Kinder) ihren eigenen Speisesaal und die Gäste die 5 Sterne gebucht haben ( beiges Band Erw.+blaues Band Kinder) , aber auch hier hat es leider vom Hotel niemanden interessiert, daher mussten wir mit 5 Sterne ins 4 Sterne Restaurant essen gehen, ( was einer Bahnhofshalle gleicht) da in unserem Restaurant kein Platz mehr vorhanden war, weil die vom 4 Sterne einfach ins 5 Sterne Restaurant gegangen sind und das kann es nicht sein, das man 5 Sterne bucht und man muss im 4 Sterne Restaurant essen gehen. Wir waren schon in sehr vielen 5 Sterne Hotels in Kumköy und waren immer zufrieden, aber diesen Hotel hat keine 5 Sterne verdient und das haben auch viele andere Gäste genauso gesehen. In diesem Hotel ist es überall schmutzig. Ganz einfach gesagt, wer Chaos ,Lärm, keine Liegen am Pool und überwiegend schmutziges Geschirr und das Hotel mit 90% Russen möchte, die sich nicht benehmen können, der ist hier genau richtig. Wir werden dieses Hotel nie wieder buchen !!! Aber ich habe auch was positives zu berichten, der Wellness Bereich war einfach Klasse, super Massage und Hamam sehr nett und nicht aufdringlich . Vielen Dank an das Wellness Team . Lg. an Elif :-)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Trotz Trinkgeld hatte die Putzfrau es leider nicht so mit der Sauberkeit Zimmer wurden nicht schön hergerichtet wie wir das von anderem 5 Sterne Hotels kennen. Gardinen fleckig und schmutzig von oben bis unter voller Löcher... usw.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Jeden Tag das gleiche essen kaum Abwechslung , lieblos angerichtet die Frau an der Snack Bar war immer unfreundlich


    Service
  • Schlecht
  • Einige Kellner waren von Anfang an sehr freundlich, denen wir dann auch gerne Trinkgeld gegeben haben, aber die meisten Kellner sind erst freundlich wenn sie Trinkgeld bekommen. Bei der Abreise mussten wir unsere Koffer selber raustragen und es hat auch niemanden von der Rezeption Interessiert, ob wir einen schönen Urlaub hatten... Aber egal, wir kommen eh nicht mehr in dieses Hotel.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • beste Lage... direkt vor dem Hotel shoppen ohne Ende


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:51-55
    Bewertungen:2