Dream World Hill Hotel

Für mich persönlich ist es eher ein gutes 4**** Hotel, den 5* hat es nur wegen der 24h Rezeption. Das Hotel hätte weit aus mehr Potenzial wenn man es nutzen würde,um es in Schuss zu halten! Die 93% igen Guten Bewertungen kommen meiner Meinung nach von den vielen Stammgästen, die wiederum anders behandelt werden als wie wenn man zum ersten Mal dort seinen Urlaub verbringt! Mehr Details weiter unten! Dieses Feedback bezieht sich aus meinen persönlichen Erfahrungen, die ich in den 9 Tagen gesammelt und beobachtet habe!!

Positiv: schönes großes modernes Zimmer. Matratzen sind sehr gut. Negativ: Das Zimmer ist sehr hellhörig (1313) Die Schlaf Qualität meines Nachbarn habe ich täglich zu erfahren bekommen. ( das hat mir sein Schnarchen verraten !😅) bei Spät ankommenden ( Nachts um 2 Uhr ) konnte ich live miterleben wie das Zimmer inspiziert wurde ,und die Sachen ihren Platz im Schrank gefunden haben. Die Mini Bar hat sich auch in der ersten Nacht bei mir mit lauter Akustik vorgestellt, da gab es nur eins, für den Rest der Zeit den Stecker ziehen. Zu gut der letzt, hatte ich Morgens Punkt 6 Uhr immer einen Weckdienst. ( Allinclusive )Denn da ging bei der Lüftung so richtig die Post ab, und holte mich (sanft )aus meinen Träumen.. Ganz großer Kritik Punkt ist das Hotel Internet. In der heutigen Zeit so ein schlechtes Internet vorzufinden, kann man sich kaum noch vorstellen. Nicht um Sozial Media zu betreiben ,sondern um Musik zu hören, es war die reinste Katastrophe!!

Positiv: Das Essen war für mich sehr gut! Ja es gibt des öfteren einige Speisen die Dauer Läufer sind, aber bei der Auswahl und Vielfältigkeit findet man auf jeden Fall immer eine Alternative! Mein persönliches Highlight waren die Torten auf dem Dessert Buffet! Was ich auch sehr positiv fand war die Sitzplatz Wahl, man konnte drinnen sowohl auch draußen Sitzen. Negativ war die Qualität vom Cappuccino sehr sehr wässrig!! Negativ: Sehr unangemessen fand ich die Arroganz und das Unprofessionelle Auftreten der ( Küchen Abteilung) Chefs, Sous Chefs und vor allem dem Executive Manager ( Rote Koch Jacke oder Polo Shirt, dunkle Haare und Brille im MoonlightRestaurant) die hätten mal eine Weiterbildung in " wie verhalte ich mich im Gäste Bereich " bitter nötig! Ich persönlich habe es noch nie erlebt das während des Gäste Service , auf der vollen Gäste Terrasse, Tee und Zigaretten Pause gemacht wird. Oder die Gäste am Buffet angerämpelt werden oder fast übern Haufen gerannt werden. Sorry aber das geht garnich!!

Personal Zimmer: Über meine Zimmer Fee TÜGBA kann ich nur Positives berichten. Mein Zimmer war immer sehr Sauber, und Sie hat mir öfters ein Lächeln ins Gesicht gezaubert mit ihren Kreativen Kunstwerken auf dem Bett. ( Figuren aus Handtüchern) Kellner und Kellnerin: Wenn man einen guten Service haben möchte, dann muss man sich einen Kellner jeden Tag kaufen! ( ordentlich Trinkgeld geben) das kann man wunderbar beobachten!😉 Das hat mich dazu veranlasst meine Getränke, Besteck usw. selbst zu besorgen. ( es sind nicht alle so, aber zu 90% -gleich dem Motto: gibst du kein Trinkgeld, spreche ich kein Deutsch) Gäste Betreuung: Wenn jemand einen guten Job macht dann ist es die Steffi! Immer gut gelaunt, sehr aufmerksam, hilfsbereit, und freundlich! Und das auch außerhalb Ihrer kleinen ( Zelle) Was ich auch beobachten konnte war der Professionelle Umgang mit den Stammgästen, der Weit über ihre eigentliche Arbeitszeit hinaus ging! Liebe Steffi, ich wünsche dir alles Gute und mach bitte weiter so! Von mir bekommst du die volle Punktzahl!

Positiv: es gibt viele Einkaufsmöglichkeiten direkt am Hotel. Negativ: Das Hotel liegt direkt an einer Hauptstraße! Der Weg zum Strand könnte meiner Meinung nach mehr Aufmerksamkeit bekommen, sowie der Strand selbst auch!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wellness Bereich: Nach einer sehr guten Beratung mit dem Chef der Wellness Abteilung ( Spitzname Onkel ) entschied ich mich für eine tägliche 1h ige Ganzkörper Massage ( Sport Massage) und ich war begeistert! DORA hat nach der 1 Sitzung alle Problem Zonen erkannt und ich fühlte mich jeden Tag 10 Jahre jünger. Fitnessstudio: Das Fitnessstudio hat auf jeden Fall ein Upgrade nötig! Da ich jeden Tag mein Training versucht habe durch zu ziehen weiß ich wovon ich spreche. Freie Übungen sind begrenzt machbar, aber die Geräte sind völlig nieder!!! Den Pool habe ich nur einmal genutzt, der war mir eindeutig zu kalt. Animation: Was soll ich sagen... Für mich persönlich war es das schlechteste Animations Team was Ich in meinen Urlauben gesehen habe. Ich habe mich keinen Tag Animiert gefühlt, obwohl ich ein sehr aktiver Mensch bin! Animation lebt eigentlich vom Gäste Kontakt was aber leider nicht gegeben war. ( ausser sie wollten T'Shirts oder Tombola Lose verkaufen) das Programm wurde meines empfinden jeden Tag lustlos abgearbeitet. Positiv zu erwähnen war die Veranstaltung am Abend (18.05.2023) und die Externen gebuchten Gruppen wie beim Türkischen Abend oder die Akrobatik Show.