Dream World Hill Hotel

Ich fahre seit Jahren in 5*-Hotels in der Türkei. Zusammenfassend betrachtet kann ich das Dream World Hill nicht als ein solches bewerten. Größtes Ärgernis, worauf auch in der Hotelbeschreibung NICHT hingewiesen wird ist, dass die Hotelanlage gemeinsam mit dem Dream Family Park genutzt wird. Es gibt für beide lediglich eine Rezeption im Hill und zwei Hauptrestaurant, eines für die Hill-Gäste und im 2. UG für die Gäste vom Family, was gerade in der Hochsaison zu einem lauten Durcheinander führt und für Gäste eines 5*-Hotel nicht nachvollziehbar ist. Hätte es einen Hinweis in der Hotelbeschreibung gefunden, könnte man sich auf diese Situation einstellen, bzw. hätte gar nicht erst gebucht. Auch ist nicht nachvollziehbar, das die Gäste des Family, bis auf das Hauptrestaurant, auch sämtliche "Annehmlichkeiten" eines "5*-Hotels" nutzen dürfen ohne extra dafür zahlen zu müssen. Die Family-Snack-Bar gleicht einer Bahnhofshalle und die Einrichtung ist meiner Meinung keine 3* wert. Kritik wird nicht gerne gesehen. Die Gästebetreuung hört sich zwar gerne alles an, gab auch ein Präsent, aber man erwarte schon positive Bewertungen.... Einen Hinweis auf eine defekte Badezimmertür, die mich nicht störte aber ggfs. nachfolgende Gäste wurde hingegen sehr zeitnah behoben. Dafür Daumen hoch. Hinweise auf defekte Ventilatoren im Strandrestaurant, bzw. der Ausfall der Klimaanlage auf den Zimmern nach einer gewissen Zeit, damit zu erklären, dass das so sein soll, sind für mich, gerade im Hochsommer unverständlich. Sicherlich gäbe es weniger Kritikpunkte, hätte ich das Dream Hill in der Nebensaison gebucht, jedoch kann ich nach meinem jetzigen Aufenthalt das Dream Hill in der Sommermonaten nicht empfehlen.

Das erste zugewiesene Zimmer auf Ebene L, war zum Parkplatz raus und durch die dortigen Klimaanlagen sehr laut, auch fehlte der Ausblick. Auf Nachfrage war zunächst kein anderes Zimmer verfügbar, obwohl bereits am Vortag durch Bekannte mit dem Chef der Rezeption was anderes besprochen wurde. Am zweiten Tag wurden mir dann zwei weitere Zimmer zum wechseln angeboten, die von der Lage jedoch ähnlich waren. Gegen Aufpreis wurde mir ein Zimmer mit Meerblick angeboten, welches ich dann auch nahm. An diesem Zimmer war nichts auszusetzen, Badezimmer mit ebenerdiger Dusche, Fön, Wasserkocher, Minibar (täglich mit Wasser und Eistee) Hier erwarte ich aber von einem 5*Sterne-Hotel doch mehr wie z.B. Auswahl an Softgetränken (Cola, Fanta, Sprite o.ä.) Vom Balkon hat man einen super Ausblick auf das Meer, man darf nur kein Frühschläfer sein, solange die täglich Party/Disco läuft ist an schlafen nicht zu denken.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Hervorzuheben ist hier eindeutig das Frühstück mit den frischen Omelette. Beim Abendessen findet jeder sicherlich auch was, teilweise notgedrungen, da hier die Abwechslung fehlt. Wenn an zwei Tagen hintereinander frisch zubereite Hähnchenschenkel angeboten werden, ist das nach meiner Ansicht keine 5* wert. Es gab auch Kalb und Fisch, jedoch überwiegender Schwerpunkt lag auf Hähnchenfleisch.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Die Servicekräfte im Restaurant, Bar und Strand waren überwiegend freundlich und teilweise auch zu einem kleinen Späßchen bereit. Auch die Reinigungskräfte und das technischen Personal waren immer freundlich und auch mal für einen Plausch zu haben.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• angenehm

Genutzt wurde lediglich der 18+Pool, da an den anderen Pools sämtliche Liegen spätestens ab 08:30 Uhr belegt sind. Am 18+Pool hat man eigentlich immer die Möglichkeit eine Liege zu bekommen und zu entspannen, sofern nicht Eltern mit Kindern diese belegen. Hier wird zu wenig kontrolliert und durchgegriffen. 1 oder 2 Mal am Tag ist gerade in der Hauptsaison nicht ausreichend. Eine Zutrittskontrolle wäre hier empfehlenswert, zumal die Lifeguards nicht rigoros durchgreifen, sobald Gegenwind von den Betroffenen kommt. Die Lage direkt zur Lobby-Bar ist dafür optimal.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen

Der Strand weit flach abfallend ist einfach klasse. Die Liegen sind alle mit Sonnendächern überdacht. Liegen bekommt man eigentlich immer, jedoch da der Abschnitt für zwei Anlagen ist, ist dieser zu klein und die Liegen stehen sehr beengt.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Aufschlag für Zimmerwechsel