Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt. Das Apartement war sehr groß. Die Betten war gut und die Zimmer sauber. Das Kabelgewirr am Fernsehen war leider undurchschaubar, so dass wir die Musikanlage nicht ans Laufen gebracht haben. Die Außenanlage war sehr ruhig und die Terrassen schön groß.. Der Speiseraum war klein. Das Abendessen war in den ersten Tagen nicht gut, besserte sich aber im Laufe des Aufenthaltes. Abschließend können wir sagen, dass das Preisleistungsverhältnis nicht stimmt. Obwohl wir Anfang Dezember in der Anlage waren, war es sehr teuer. Wir haben, nach der Beschreibung im Katalog, mehr erwartet.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter Peter, zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über das Hotel IBEROSTAR La Bocayna Village mitzuteilen. Bezüglich der Kabel an Ihrem Fernseher hätten wir es begrüsst wenn Sie uns persönlich an der rezeption Bescheid gegeben hätten, da wir über einen profesionellen Technikerdienst verfügen, der Ihnen gerne bei Ihrem Problem geholfen hätte. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, wenn Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren. Es freut uns allerdings, dass Sie die Sauberkeit und Ihr Zimmer lobend erwähnen. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihren Kommentar und hoffen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns, trotz kleinerer Mängel, genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR la Bocayna Village
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