Dreamplace Bocayna Village

Sehr geehrte Claudia, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung Ihres Aufenthalts im Hotel IBEROSTAR La Bocayna Village zu schreiben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn sie hilft uns, Schwachstellen aufzudecken und unsere Leistung zu verbessern. Wir bedauern zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen ganz und gar nicht erfüllt haben. Da Sie viele Mängel auflisten, würden wir es begrüßen, wenn Sie uns diese das nächste Mal an der Rezeption mitteilen, damit wir jeden Mangel sofort beseitigen können. Gern hätten wir Ihnen auch einen anderen Bungalow angeboten, u.a. verfügen wir auch über Superior Bungalows mit einem privaten Whirlpool, die vielleicht eher Ihren Anforderungen entsprochen hätten. Wir bieten täglich neues frisches Obst an, sollte das ein oder andere Obst nicht einwandfrei gewesen sein, so bitten wir das zu entschuldigen. Ein kurzer Hinweis an den Ober genügt und wir entfernen das Obst umgehend. Fernbedienungen werden beim Check in ausgehändigt, sollten Sie diese aus Versehen nicht erhalten haben, dann wäre wir Ihnen für einen kurzen Hinweis dankbar. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht vollständig erfüllt haben. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn IBEROSTAR Hotels weiterhin eine Option für Sie bleiben. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR La Bocayna Village