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Rita (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 3 Wochen • Strand
St. Valentin bügelt Managementfehler wieder aus
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt zwar relativ abgelegen und wenig strandnah am östlichen Ende von Playa Blanca, was aber in keinem Reisekatalog verschwiegen wird. Wer gründlich liest, wird mit absoluter Ruhe, durch die Hanglage mit uneingeschränktem Ausblick und einer Architektur mit starken Anklängen an Cesar Manrique sowie einem großen Bungalow (83 qm/ 30 qm Terrasse - nicht einsehbar!) mit allem Komfort verwöhnt. Die Sauberkeit der Anlage lässt innen wie außen keine Wünsche offen. Zwei Badezimmer mit ebenerdigen Duschen, gute Matratzen, großer Flachbild Fernseher mit endlos vielen deutschen Programmen, kostenlos WiFi und Safe, DVD-Player und Stereo-Anlage, Küche hinsichtlich der E-Geräte komplett; Geschirr und Gläser müssten teilw. ergänzt werden. So komfortabel und ruhig haben wir in Spanien noch nie gewohnt. Der Erhaltungszustand der gesamten Anlage ist gut. Wir können weder über Schimmel noch über Geruchsbelästigung klagen. Während unseres Aufenthaltes wohnten überwiegend deutsche Gäste (davon viele Rentner - Repeater) dort, die zwischen 4 und 10 Wochen gebucht hatten. Zuletzt auch vermehrt Gäste mit kleinen Kindern Trotz des Managementfehlers werden wir im nächsten Jahr für einen längeren Aufenthalt wiederkommen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Ausstattung und Ambiente des Bungalows lassen kaum Wünsche offen. Wir haben uns mit dem tollen Blick auf Fuerteventura in unserer uneinsehbaren "Burg" mehr als wohl gefühlt. An kälteren Abenden kann mit der Klimaanlage auch geheizt werden, was in dieser Jahreszeit manchmal wirklich angenehm ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Anlage hat ein kleineres Restaurant mit angenehmem Ambiente. Es gibt ein Salat-, ein Suppen-, ein kaltes -, ein warmes - und ein Nachspeisenbuffet. Der Hauptgang wird serviert - (Auswahl aus 2 Fisch-, 2 Fleisch- und 1 vegetar. Gerichten). Salatbüffet: keine Dressings, nur Essig und Öl; Suppen: Würze zwei Stufen unterhalb von Ulcus-Diät, neben kaum Salz keine weiteren Kräuter auch nur ansatzweise bekannt. Pürrierte Suppen haben die Konsistenz von Tapetenkleister; kaltes Büffet: 4 angemachte Salate; entweder eine Sorte Fisch oder Fleisch; warmes Büffet: alle Speisen schon bei Beginn der Öffnungszeiten nur noch lauwarm, Warmahltemöglichkeiten miserabel. Keine Beschilderung welche Speisen dargeboten wurden. Am 4. Tag unseres Aufenthaltes brach die Invasion über uns herein. In der Anlage unterhalb (zwei Sterne, AI, vorwiegend Engländer) war die Küche ausgefallen und das Management von Iberostar hatte die Verköstigung der englischen Horden jeweils eine Stunde nach den offiziellen Restaurantöffnungszeiten zugesagt. Tätowierte "Herren" in kurzen Hosen und Muscleshirts unterhieten sich lautstark über mehrere Tische hinweg und deponierten ihre Baseballkappen mit der Speckseite auf den Tischen. Die Qualität der Speisen ließ merklich nach, das billigste Brot wurde pappig und unaufgebacken serviert. Diverse Beschwerden unterschiedlicher Gäste wurden angemommen, aber nur auf das Ende der Invasion am Donnerstag 14.2. hingewiesen. Der Hoteldirektor ward nicht mehr gesehen. Als dann am 13.2. auch noch die bis dahin servierte Butter durch ranzige Butter einer anderen Marke ersetzt wurde, gab es eine (berechtigte) Palastrevolution.Es gab keinen mehr, der nicht stinksauer war. Der Valentinstag brachte dann die große Wende: Sekt und Gratiswein sowie Schokolade für alle, eine Paella mit einer geschlossenen Deckschicht aus H u m m e r und Sangria kostenlos. Das kalte Büffet wurde wesentlich hochwertiger und dauerhaft kochte ein Koch aus einem anderen Hotel, der sonst nur Gastspiele gegeben hatte. Und dazu ein präsenter Herr Direktor, der die Honneurs machte. Soviel zur Wiedergutmachungsaktion. Generell ist das Restaurant bei HP wohl der Schwachpunkt der Anlage. Das Frühstück ist okay. Der Service sehr gut.


    Service
  • Gut
  • Unsere im Vorhinein per Fax geäußerten Unterbringungswünsche wurden voll erfüllt - nochmals herzlichen Dank. Das gesamte Personal in allen Bereichen ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. An der Rezeption wird hervorragend Deutsch gesprochen. Die Ober im Restaurant sind sehr aufmerksam und merken sich auch die Wünsche ihrer Gäste.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir empfehlen, sich einen Mietwagen zu nehmen; ausreichend Parkplätze sind vorhanden und Lanzarote ist eine sehr interessante Insel, die es zu erkunden gilt. In ca. 10 Minuten Entfernung hält ein öffentlicher Bus, der regelmäßig ins Zentrum von Playa Blanca und zum dortigen Busbahnhof fährt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt weder Animation noch Abendprogramm, dafür aber himmlische Ruhe. Liegen am Pool sind derartig zahlreich vorhanden, so dass niemand auf Reservierungsgedanken kommen muss, zumal ja auch auf jeder Terrasse zwei Liegen vorhanden sind. Die Bezüge der balinesischen Liegen sehen nicht besonders einladend aus. Aber wer sich klitschenass aus dem Pool kommend zum Trocknen darauf wirft, weiß ja sicherlich einzuschätzen, was ihn dort unterlagenmäßig erwartet. Sowohl die Poolbar als auch die an der Rezeption sind z.Zt. ohne kontinuierlichen Service, da auch die entsprechende Nachfrage wohl fehlt.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Februar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita
    Alter:66-70
    Bewertungen:19