Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel wird umgebaut. Ich hatte ein neues Zimmer aber die Qualität reicht nicht für 5 Sterne: schlechte Verarbeitung, hellhörig und nicht sauber. Dass die Nachbarn eine Fiesta Mexicana bis 04.00 im Zimmer veranstaltet hat, dafür kann das Hotel eigentlich nichts, aber einen Security Dienst hatte es alleweil vor Ort. Der Strand war sauber aber nicht schön.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2009 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 70 |
Dear Guest Michael, We thank you on behalf of our entire team for choosing Dreams Acapulco Resort & Spa as the hosts of your stay. We are sorry in advance that the service you received was not pleasant. We greatly appreciate your feedback and comments. We will forward your feedback to the corresponding areas for their consideration, work within the necessary measures and thus avoid future inconveniences. We hope you will give us another opportunity to meet your expectations and we can change the bad image you have of us. Cordially, Michelle Acosta eConcierge
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