- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Leider war dieser Urlaub, das Hotel Deams Beach und das Essen betreffend eine herbe Enttäuschung. Das Essen war fade und einfallslos, jeden Tag das gleiche undefinierbare Einerlei, ausgenommen die Desserts, welche mich am Leben gehalten haben. Stühle und Geschirr waren meistens schmutzig, das Personal mehr mit sich selbst als mit den Gästen beschäftigt ( einzelne Ausnahmen gab es ). Einzig positiv muss erwähnt werden, dass das Personal absolut kinderlieb ist, besonders wenn die Kinder blond sind. Das schlimmste aber waren die Pools, zu wenige und zu eng beieinander stehende Liegen und total muffeliges trübes Wasser - pfui !!!! Auch um den Pool herum waberten Düfte, die ekelig und nicht immer identifizierbar waren. Nach 1 Tag, der Kinder, zuliebe ging es nur noch an den Strand. Dieser und das Meer hat uns weitestgehenst den Urlaub gerettet. Wasser und Schnorchelmöglichkeiten top, wir waren begeistert. In der 2.Woche waren hier zum Glück auch genügend Liegen vorhanden. Die Gartenanlage wirkt etwas trostlos, was aber wahrscheinlich den Sommermonaten zuzuschreiben ist. Unsere Suite mit super Blick aufs Meer, 2 Balkonen etc. war einwandfrei, wenn man von der ekeligen WC-Bürste mal absieht. Sehr schade ist, dass man als "Deutsche" unter all den Engländern und Russen total untergeht, was sich auf die Qualität des gesamten Hotels sehr negativ auswirkt. Hierauf sollte im Vorfeld unbedingt hingewiesen werden. Fazit: Ägypten mit seinem roten Meer gerne wieder, aber nie wieder das Hotel Dreams Beach Resort !!!!! Die 4 Sterne Bewertung steht hier in keinstem Verhältnis zum aktuellen Angebot.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2009 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dominique |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich nach Ihrem letzten Aufenthalt die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Im Dreams Beach Resort ist es unser ständiges Bestreben, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen. Ihre Anmerkungen helfen unserem Team dabei, dieses Ziel zu erreichen. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und für Ihr konstruktives Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen zu übertreffen. Alle in Ihrer Bewertung erwähnten negativen Punkte werden wir sorgfältig prüfen und Maßnahmen ergreifen, um unseren Service zu verbessern und die Zufriedenheit unserer Gäste sicherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gästebetreuungsteam

