Das Hotel ist eine weitläufige (im wahrsten Sinne des Wortes) gepflegte Anlage mit schönem Strand. Das Essen ist in Ordnung. Die Themenrestaurants bieten nichts Außerordentliches, eher mittelmäßig. Was aber wirklich unangenehm ist, dass man den ganzen Tag mit extrem lauter Musik beschallt wird. In der Früh um 6 Uhr beginnt die Musik und hört um 23 Uhr auf. Ob in den allgemein zugänglichen Toilette, am Strand, im Meer… in der ganzen Anlage höllisch laute Musik (leider auch nicht jedermanns Geschmacksrichtung). Beats so laut eingestellt, dass sie Kopfschmerzen verursachen. Leider auch Livemusik (die eigentlich schön hätte sein können) so laut, dass eine Unterhaltung unmöglich war. Die einzige Ausweichmöglichkeit ist das Zimmer, aber nur bei geschlossenen Türen. Absolut ungeeignet für Ruhesuchende. Leider such ungeeignet für Party, denn um 23 Uhr ist alles dicht.

Zimmer

Eher gut

Betten waren o.k. Leider ein seltsamer Geruch im Zimmer.

Restaurant & Bars

Eher gut

Alles o.k.

Service

Eher gut

Beschwerde über die Lautstärke der Musik wurde damit begründet, dass dies von „oben“ so verlangt wird (haben es 2 Mal mitgeteilt beim Entertainment-Team , im Preferred-Club und an der Rezeption)

Lage & Umgebung

Eher gut

Fahrtzeit zum Hotel 1 Stunde

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Fitness war gut bestückt und die Geräte o.k. Täglich Gymastik im Pool und im Meer. Tischtennisplatte vorhanden aber kein guter Zustand. Wassersport vor Ort

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3 Wochen im Januar 2024
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Claudia
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und darauf, Ihnen Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen. Wir sind sehr traurig zu wissen, dass wir unser Ziel, unseren Gästen den besten Service zu bieten und ihre volle Zufriedenheit zu erreichen, nicht erreicht haben. Wir versichern Ihnen, dass wir die richtigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden, und hoffen, Ihr Vertrauen in uns wiederherstellen zu können, damit Sie sich entschließen können, uns eine weitere Gelegenheit zu geben, Sie in Zukunft besser zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, Kaury Pimentel Social Media Manager

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„personal sehr sehr unfreundlich das Hotel ist sehr”

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