- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotelkonzept (normal/exclusiv) finden wir nicht gut; dann sollte man schon den Mut haben und zwei entsprechende Hotels anbieten. Bei "Check-in Normal": keine Gepäckbeförderung aufs Zimmer. Für ältere Menschen in einem 4-Sterne Hotel eine Zumutung. Verständigung bei Rezeption "normal" auf Deutsch problematisch; bei "exclusiv" jedoch spricht eine Dame perfekt deutsch.Wir machen schon 10 Jahre Ferien auf den Kanaren und hatten noch nie so eine unpersönliche und kalte Hotel-Atmosphäre erlebt. Im Speisesaal sollte man sich die Stühle genau ansehen, viele "fallen aus dem Leim". Wir freuten uns auf kanarische Kartoffeln mit Mojo-Soße. Während unseres 3-Wochen Urlaubs gab es sie jedoch nur 1 x. Die gute Lage des Hotels lässt aber manche Unannehmlichkeiten verschmerzen!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut


