Dreams Sunny Beach Resort & Spa

Die Hotelanlage und der Strand sind verdreckt: Überall liegen leere Plastikbecher, Zigarettenstummel und überquellende Mülleimer. Ein derartiges Maß an Verdreckung haben wir noch in keinem anderen Hotel erlebt. Besonders ärgerlich ist die Bevorzugung von "Preferred Guests". Bei der Buchung wurde nicht darauf hingewiesen, dass die Gäste hier regelrecht in zwei Klassen aufgeteilt werden, wodurch uns viele Bereiche des Hotels schlichtweg verwehrt blieben. Abends wird die Atmosphäre im Außenbereich durch ein lautes Maschinenbrummen erheblich gestört. Das Geräusch übertönt das Meeresrauschen und nimmt jegliche Entspannung, die man sonst genießen könnte. Viele Sonnenschirme lassen sich nicht öffnen, weil sie defekt sind. Auch die Qualität der Liegen ist mies.

Familienzimmer sind sehr groß, geräumig und sauber. Leider liegen die Zimmer im äußeren Gebäudeabschnitt viel zu wenig vom Fahrstuhl entfernt.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Das Personal, insbesondere im Restaurant, wirkt extrem unmotiviert und vollkommen desinteressiert an den Bedürfnissen der Gäste. Ein Babystuhl wurde bspw. trotz offensichtlicher Notwendigkeit nie von sich aus angeboten. Die langen Wartezeiten an den Kaffeemaschinen beim Frühstück sind frustrierend. Es wäre deutlich angenehmer, wenn die Getränke am Tisch serviert würden. Zu Stoßzeiten findet man kaum einen freien Tisch.

Bester Service

• Nirgends

Das Personal, insbesondere im Restaurant, wirkt extrem unmotiviert und vollkommen desinteressiert an den Bedürfnissen der Gäste. Ein Babystuhl wurde trotz offensichtlicher Notwendigkeit nie von sich aus angeboten. Das Personal ist sehr jung und unqualifiziert. An der Bar sieht man es häufig am Handy oder in private Gespräche vertieft. Der Bademeister ist zu streng und verbietet das Rutschen mit Kleinkind, obwohl es laut Beschilderung erlaubt ist, für Kinder im Alter von 0-12 Jahren in Begleitung Erwachsener zu rutschen. Laut ihm darf man ausschließlich das Kinderbecken nutzen, wo die Wasseranlage aber nie an ist und die Rutschen somit nicht nutzbar.

Beliebt bei Kindern

• Wasserrutschen-Park

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Animation

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• eiskalt

Die Pools sind viel zu kalt, es gibt keinen beheizten Pool, auch der Innenpool und Babybecken sind nicht beheizt. Besonders für Kinder ist das Wasser zu kalt und unangenehm. Die Poolanlagen sind zu selten an: Die Rutschen sind lächerliche drei Stunden täglich in Betrieb. Die Wasseranlage im Kinderbecken ist zwar schön aber fast nie aktiv, was sehr enttäuschend ist. Außerdem sind Teile der Anlage kaputt und wurden nur provisorisch repariert. Der Bademeister an den Rutschen ist zu streng und sorgt für miese Stimmung.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Sandburgen bauen

Verdreckt, viele Zigarettenstummel im Sand

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung

Nur erwartete Kosten

• Ja