Die Anlage ist riesig, dadurch sind auch die Wege sehr weit. Mal schnell was vom Zimmer holen oder an die Rezeption gehen nimmt viel Zeit in Anspruch. Am Buffet ist es auch etwas stressig, da einfach sehr viele Gäste gleichzeitig bedient werden müssen. Für das Verhalten mancher Gäste in dieser „Stresssituation“ kann das Hotel natürlich nichts, aber ich denke schon, dass es in kleineren Anlagen entspannter zugeht. WICHTIG: es gibt zwei verschiedene Angebote für die Kinderbetreuung. Einmal den hoteleigenen Riu Club und außerdem den TUI Kids Club. Das war uns und auch anderen Gästen nicht klar, sodass wir das deutschsprachige TUI Angebot erst drei Tage nach Ankunft nutzen konnten. Hier müsste TUI viel eindeutiger vor Ort informieren. Sowas gehört in einem Familienhotel unbedingt zur Erstinformation. Da waren wir wirklich etwas enttäuscht.

Zimmer

Ausstattung des Zimmers
Gut

Einwandfrei!

Restaurant & Bars

Geschmack
Gut

Alles in Ordnung, mit dem Salz wird sparsam umgegangen, aber das ist Geschmacksache. Die große Masse von Gästen macht es halt schwierig, wirkliche Highlights zu setzen. Wenn einem das Gedränge am Buffet nichts ausmacht, gibt es wirklich nichts zu meckern. Egal zu welcher Zeit man in den Speisesaal kommt, es sind fast immer alle Schüsseln und Tablets voll. Tipp: die separaten Restaurants im Hotel sind deutlich gemütlicher und sehr zu empfehlen.

Service

Das Personal ist keineswegs unfreundlich, aber bleibt sehr im Hintergrund. Jeder Teller wird sofort aufgeräumt, aber ein Lächeln bekommt man nur selten. Die Damen von der Zimmerreinigung reagieren meist gar nicht, wenn man grüßt. Eine Ausnahme bilden dabei die Barkeeper, insbesondere an der Poolbar. Immer für einen Spaß zu haben und absolut flexibel, wenn es um Gästewünsche geht. Wirklich super!

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Sehr schön, für jeden was dabei und gepflegt. Viele Liegen und Sonnenschirme. Der Bereich für die Kinder ist auch schöne. Wer wirklich Bahnen schwimmen möchte, muss das zwischen den Spielen im Animationspool machen. Allerdings sind die Zeitfenster dafür groß genug, so dass auch das kein Problem darstellen sollte.

Pool