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Daniel(26-30)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Überteuerte, neue Anlage mit typischem Tui-Flair
2 / 6

Anfängliche Euphorie ob des schönen Gesamtbaus wich schnell einer totalen Ernüchterung und Desillusionierung.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • fleckige Teppiche nach nur 1 Jahr seit Eröffnung lassen wenig Qualität vermuten, hier sollte man ggf. auf Laminat o.ä. wechseln, wäre sicher auch viel hygienischer


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • wenig Abwechslung beim Essen, Frühstück unzureichend, Kantinenflair mit schlechtem Service durch scheinbar wenig motiviertes Personal, die Auswahl an Hauptspeisen mittags wie abends genügten unseren Anforderungen bzw. unserem Hunger leider nicht, das war zu wenig


    Service
  • Schlecht
  • es schienen in der Mehrzahl Azubis zu sein, die da in den Restaurants ihren Dienst versahen, der sich im Tellerabräumen erschöpfte, denn das Eindecken musste man meist selber bewerkstelligen


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • am steinigen, zugigen Ende des Sonnenstrandes, zwar schn abgeschirmt, aber doch ziemlich weitab vom Geschehen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation unprofessionell und durch Vereinzelte zuweilen aufdringlich, Spabereich relativ gut aber recht preisintensiv, deshalb auch wenig frequentiert


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar zu Ihren Aufenthalt in unseren Hotel zu verfassen. Wir bedauern, dass Sie mit dem Service in unserem Restaurant und der Lage des Hotels nicht zufrieden waren. Als serviceorientierte Hotelkette macht uns dies sehr traurig. Unser Personal wird stetig fortgebildet, um optimale Standards zu halten. Des Weiteren möchten wir Ihnen mitteilen, dass Sie alle offiziellen Informationen zur Lage des Hotels und der Umgebung auf unserer Webseite nachschauen können. Wir hoffen, dass Sie sich dazu entscheiden eins unserer RIU Hotels ein weiteres Mal zu besuchen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Helios Paradise Online Reputation Manager

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