Dukes The Palm Dubai Hotel

Dieses Hotel werde ich keinem weiter empfehlen. Es ist kein 5 Sterne Niveau!!! Der Service, die Sauberkeit und das Hotelzimmer waren im Ganzen kein erholsamer Urlaub. Wir hatten uns als Familie auf 12 Tage erholsamen Urlaub gefreut und wurden nur enttäuscht.

Wir waren zu Viert im Urlaub und dafür war das Zimmer viel zu klein - es stand nur ein kleiner Schrank zur Verfügung, dementsprechend hat mein Mann aus dem Koffer gelebt und die Klamotten der Kinder waren auf dem Tisch sowie im Sideboard des Fernsehers untergebracht. Zudem war das Zimmer verwohnt und dreckig. Die Ausziehcouch der Kinder war dreckig und der Überziehsoff teilweise kaputt. Das Bad roch nicht gut und war zudem sehr abgenutzt und dreckig. Der Teppich in den Zimmern hatte viele Flecken und war an manchen Stellen kaputt. Die Klimaanlage und Vorhänge waren mit Schimmel besetzt.

Die Verpflegung hatte kein 5 Sterne Niveau. Besonders der Aussenbereich war dreckig und abgenutzt. Wir mussten uns auf verdeckte (teilweise mit Vogelkot) Stühle bzw. Auflagen setzten. Auch auf Wunsch, dass man es bitte sauber machen möchte, wurde es nicht gemacht. Man hat lange auf seine Getränke - die sehr überteuert waren - gewartet. Besonders morgens hat man oft die Getränke, erst nachdem man mit dem Frühstück fertig war, bekommen. Auf anderen Tischen stand lange das verschmutzte Geschirr mit vielen Essenszeiten herum. so das die Vögle sich darüber hermachten. Auch wir haben oft selbst unser Geschirr auf anders Tische stellen müssen, damit wir Platz auf dem Tisch haben. Diese ganzen Dinge darf nicht in einem 5 Sterne Hotel sein!!! Das Buffet hatte Kantinencharakter. Lediglich das Indische Restaurant in der 15 Etage war gut.

Der Service war schlecht und unfreundlich. Besonders, als heraus kam, dass wir gerne das Hotel wechseln wollten, weil wir sehr unzufrieden waren.

Die Lage ist gut, man kann sehr viele Ausflugsmöglichkeiten auf kurzen Weg erreichen. Der Strand war schön, abgesehen von den vielen Zigarettenkippen und teilweise Plastikmüll der im Sand lag. Die Auflagen der Liegen waren teilweise so kaputt und aufgerissen, dass man den Schaumstoff sehen konnte, man legte dann einfach die Auflage auf die andere Seite und man bekam zu sagen, das reicht so. Zudem waren diese auch mit vielen Flecken benetzt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Polarlandschaft war schön, hat aber auch schon seine guten Tage hinter sich. Es fanden Bauarbeiten statt, die den Pool- und Strandbereich nicht zu einem schönen und erholsamen Tag machten.