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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1 Woche • Strand
Labranda kalkuliert stark beim Essen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotelanlage sehr schön. Service trotz Ramadan nicht ganz zufriedenstellend. Tische wurden trotz Verdreckung nicht gleich gereinigt. Trotz bitten wurde nichts mehr nachgelegt, Am Buffet


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer wurden sauber gemacht aber nicht wie man das in Europa kennt


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essensauswahl war sehr dürftig gewesen


    Service
  • Schlecht
  • Es wurde nichts nachgelegt. Und die Sitzplätze wurden nicht gleich gereinigt


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Poolanlage war sehr gut. Das Hotel lag direkt am Strand. In der Anlage und drumherum gab es wenig Einkaufsmöglichkeiten


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war sehr dürftig. Und sonstige Freizeitangebot war sehr teuer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen in unserem Haus zu schildern. Stets bemühen wir uns darum unseren Gästen ein hohes Niveau an Service und Qualität zu bieten, so dass es uns außerordentlich Leid tut zu lesen, dass Sie unser Hotel dahingehend mit einem ganz anderen Eindruck verlassen haben. Wir versichern Ihnen, dass das von Ihnen Beschriebene keineswegs unseren Servicestandards entspricht. Selbstverständlich haben wir Ihr Feedback an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen dennoch sehr, dass wir Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen, um Sie von unseren hohen Servicestandards, die Sie zu Recht von uns erwarten, überzeugen zu können und Ihr Bild wieder ins Positive kehren zu können. Mit den besten Grüßen,