Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sehr unfreundlicher Umgang mit Reklamation. Wir verbringen unseren Urlaub schon zum 9 Mal dort und die Rezeption wird immer schlechter und inkompetenter. Die Chef Manager ist sehr unfreundlich und versteht von Stammgäste nichts! Mit den aus Bulgarien stammenden Gästen ist der Umgang noch schlechter. Heuer wurde Parkgebühr verlangt, weil wir mit Auto mit bulgarischen Kennzeichen eingereist sind aber der Urlaub im Ausland gebucht wurde. 2013 wurde genau aus dem selben Grund von unseren bulgarischen Gästen extra zu zahlen verlangt, was wir nach vielen Telefonaten mit dem zuständigen Reisebüro im Ausland letz endlich nicht gemacht haben. Schade um den wunderschönen Platz am Schwarzen Meer. Nächstes Jahr fahren wir nach Griechenland.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hristina |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
