Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Mai 2015
Helmuth(61-65)
1 BewertungenVor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Oktober 2019. Das Hotel Balina Paradise Abu Soma wurde anschließend renoviert. Planmäßiger Abschluss der Arbeiten zum 01. Mai 2020. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2020)
Sehr gut
4,5 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
urlaub im Hotel und Betreuung durch Personal sowie der Strand hat uns sehr gut gefallen. Jedoch bei Abreise wurden von uns und unseren Freunden Getränke aus der Minibar verrechnet, obwohl wir nichts entnommen hatten und dies auch dem Receptionsmanager mitteilten. Dies hat uns doch sehr verärgert.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr. Helmuth ich danke Ihnen für Ihre netten Worte über das Hotel und über das Personal und auch bitte nehmen Sie meine Entschuldigung zu Missverständnis für Minibar Zahlung und sicher sein, wir kümmern uns um Ihre comment.we freuen uns auf Ihr Kommen zurück zu selbst Service-Verbesserung berühren
