East Hotel

Super Hotel mit bester Lage, und guten Angeboten. Super Zimmer, super Location, leider mit schlechtem Service. Die Lage ist einwandfrei.

Ich bin ein wenig enttäuscht vom Service. Ich hatte das Frühstück für 2 Personen gebucht. Wir wurden zum Empfang nett zum Tisch begleitet, und haben einen super Platz bekommen. Leider war dieser so versteckt das ich denke das wir in Vergessenheit geraten sind. Die erste Kellnerin fragte nach unserer Zimmernummer und was wir trinken möchten. Wir hatten 2 frisch gepresste O-Saft & einen Kaffee bestellt. Leider kam dieser garnicht und wir warteten mindestens für Getränke 25min. Die zweite Kellnerin die bei uns an den Tisch kam fragte ob wir schon bestellt haben, wir sagten ja die Getränke. Aber leider hatten wir noch kein Angebot für das Frühstück. Die Karten wurden uns gereicht und auf der Karte durften wir unser Frühstück aussuchen. Gute Kombinationen zur Corona Zeit auf der Karte. Leider warteten wir immernoch auf die Getränke. Diese kamen leider nicht. Wir machten die dritte Kellnerin darauf aufmerksam. Sie sagte bitte einen kleinen Moment. Dieser aber schon eine sehr geraume Zeit war. Wir entschlossen uns aufzustehen, und das Frühstück zu stornieren. Für so ein Hotel, mit super Zimmer und bester Lage, war ich vom Service ein wenig enttäuscht. Auch wenn die Frauen einen netten Eindruck machten. Ich komme aus der 5Sterne Gastronomie, und habe selber den Job damals ausgeübt. Ich hoffe der F&B Oder Restaurantleiter arbeitet dort an einer Besserung.

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