Eco-Suite Hotel

Modernes Self-Service-Hotel, jedoch mit sehr geringem Service-Level (s. U.). Frühstück gut, Zimmer modern und sauber.

Bequeme Betten (es gibt sowohl Doppel- als auch Queensize-Doppelzimmer), kleine Kitchenette mit Mikrowelle.

Der Grund für meine negative Bewertung: Ich kam nicht in mein Zimmer. Nachdem zunächst mein Zimmer doppelt vergeben wurde (ein mitreisender Kollege stand plötzlich mit seiner Karte in meinem Zimmer), war meine Karte nicht mehr gültig. Leider merkte ich das erst bei der Rückkehr in der Nacht. Das Hotel hat keinen Nachtportier. Auf dem Zimmer gibt es weder Telefon noch eine Mappe mit einer Notrufnummer. Diese ist - wie mir am nächsten Tag bei der Beschwerde ausführlich erklärt wurde - bewusst unauffällig auf einem Schild an der unbeleuchteten Rezeption aufgedruckt. Auch außen am Hotel am Self-Checkin sei sie (unauffällig mitten im Fließtext) aufgedruckt. Da ich jedoch ins Hotel rein kam (nur nicht auf mein Zimmer) habe ich mich dort nicht aufgehalten. Die einzige mir bekannte Telefonnummer (von Rechnung und Reservierung) war nicht besetzt. Bei der Beschwerde wurde mir erklärt, dass das man "hier keinen Fehler des Hotelbetriebs" sehe - und somit auch keinen Erstattungsgrund. Es ist hier wohl normal und kein Fehler, dass Karten nicht funktionieren und man bewusst unauffällige Notfallnummern anbringt. Sehr enttäuschend und auch durchaus arrogant.

Ca. 20 Minuten Fußweg zum HBF, an der Salzach. Der Blick leidet etwas unter dem Industriedamm.

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