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Melina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Dreckige, kleine Zimmer & Schlechter Service!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben das Hotel für eine viertägige Städtereise gebucht. Am Anreisetag konnten wir das Zimmer erst ab 15:00 benutzen, was aber okay war, da es einen Abstellplatz für Koffer gibt. Als wir allerdings das Zimmer das erste Mal sahen (Doppelzimmer), waren wir ein bisschen schockiert, denn das Bett ist höchstens 50 cm von der Türe entfernt, was es recht kompliziert macht mit großen Koffern usw durchzukommen. Es hatte ohne Bad höchstens 30 m², also wirklich ziemlich eng für zwei Personen, auch wenn man es nur nachts nutzt. Im TV konnten wir nur ein Programm sehen (Das Erste), Filme konnten für 22 €!! hinzugebucht werden! Das Badezimmer war nett eingerichtet und die Größe war für zwei Personen genau richtig. Bett war auch sehr bequem, allerdings verrutscht es wenn man auf die andere Seite möchte. Safe war vorhanden, hat gut funktioniert und kostet nichts. WLAN auch im ganzen Hotel und auf den Zimmern umsonst! Leider hatten wir bei Ankunft nur ein Handtuch im Bad, was uns dann trotz Beschwerde nicht gebracht wurde. Wir haben uns dann selber bedient, da im Gang die Handtücher und Bettlaken frei zugänglich sind. Unser Zimmer wurde die kompletten 4 Tage nicht gereinigt (gesaugt & gewischt), nur Handtücher und Klopapier bekamen wir dann jeden Tag neu. Frühstück war sehr lecker, es ist auf jeden Fall für jeden etwas dabei. Was wir überhaupt nicht empfehlen können ist der Zimmer-Service: Wir haben ihn einmal genutzt, min. 1 Stunde auf das Essen gewartet und dann wirklich richtig viel Geld für schlechtes Essen bezahlt. Das Tablett mit den Tellern wurde nicht mehr abgeholt, selbst am nächsten Tag von den Putzfrauen nicht mitgenommen, woraufhin ich es selber runter getragen habe. Schlechter Service. Das Beste an diesem Hotel ist auf jeden Fall die Lage, man ist in 2 min am Rembrandtplein, was sozusagen der Marktplatz ist. Zahlreiche Geschäfte, Cafes und Restaurants laden hier ein. Ich würde dieses Hotel nicht mehr buchen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melina
    Alter:19-25
    Bewertungen:2