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Lisa (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Das Geld ist es nicht wert!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel ist super hübsch aber wir hätten uns mehr Service erwartet!!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren hübsch und sauber


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Kellnerinnen verstehen nicht all zu gut Deutsch. Die Teller werden nicht vom Tisch abgeräumt und stapeln sich und man muss sie den Kellnern direkt vor die Augen halten. An den Tischen Nähe der Bar .. wird zwar das leere Glas abserviert aber es wird nicht gefragt, ob man vielleicht noch was trinke möchte … somit musste man wieder aufstehen und sich wieder was holen! Bei dieser Preisklasse hätten wir wirklich einen guten Service erwartet!!!


    Service
  • Schlecht
  • Der Damen an der Rezeption musste man alles aus der Nase ziehen … es sah so aus als ob die Dame beim Check gerade den Ferialjob angetreten hat!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Umgebung ist super


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lisa, herzlichen Dank, dass Ihr Euch die Zeit genommen habt für das ausführliche und wertvolle Feedback zu Eurem Aufenthalt im Hotel EdeR FriDa. Schade, dass unser kunterbuntes Familienhotel EdeR FriDa Euren Urlaubsansprüchen nicht vollkommen gerecht wurde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten wegen dem Abräumservice, es kann das ein oder andere Mal vorkommen, dass unser Service Personal die Tische nicht direkt abräumt, da eventuell noch etwas drauf steht & sie dann nicht wissen ob die Gäste fertig sind. Hier werden wir noch einmal Rücksprache mit unserem Service Personal halten, sodass es in Zukunft eine noch bessere Kommunikation zwischen den Gästen & den Mitarbeitern gibt. Wir würden uns freuen euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus dem verrückten Familienhotel Michelle & das EdeR FriDa Team