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Annika (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hält nicht, was es verspricht!
3,2 / 6

Allgemein

Das Hotel macht auf den ersten Blick einen ordentlichen Eindruck. Besonders gefallen haben uns die toll designten und gepflegten Zimmer (wir hatten Gipfelstürmer gebucht), die auf einen gelungenen Urlaub hoffen lassen. Leider hält das Hotel nur in diesem Punkt, was es im Internet verspricht. Mehr dazu in den Einzelbewertungen:


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer entsprach den Bildern im Internet, alles war sehr sauber und geschmackvoll eingerichtet, die Betten waren wirklich sehr gut. Unser Zimmer hatte einen Balkon, diesen musste man sich allerdings mit dem Nachbarzimmer teilen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Österreichische Schmakerl und Haute Cuisine - darauf wartet man unserer Meinung nach vergebens. Beim sehr einfachen Frühstück von alpiner und vitaler Auswahl keine Spur: Käse- und Wurstaufschnitt aus der Packung, tw. sichtbar vom Vortag erneut serviert, nur einfache Sternsemmeln und Baguette, noch nicht einmal Croissants, ausschließlich gezuckerte Fruchtsäfte, außer Äpfeln kein frisches Obst, einfaches Cerealienangebot. Marmelade und Honig in einfachster Auswahl und tw. in Plastik-Portionspackungen serviert. Reichhaltigkeit und Ausgewogenheit geht unserer Meinung und Erfahrung nach anders. Beim Abendessen dann die nächste Enttäuschung: Weder das Galadinner Atlantis noch der Salzburger Schmankerlabend fanden statt. Käse vom Brett - Fehlanzeige. Ansonsten insgesamt einfallslose internationale Küche, die über Pommes mit Schnitzel und Fertig-Desserts nicht hinaus ging. Regionale Speisen und Produkte fehlten sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen vergeblich. Insgesamt hat man den Eindruck, dass Hausgäste mit den billligsten Speisen und Resteessen abgefertigt werden - dass es auch anders geht, hat der Blick auf den Nachbartisch mit Stammgästen gezeigt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir haben uns unter anderem auf Grund des Wellnessbereichs für das Hotel Eder entschieden - auch hier wie beim Essen leider falsche Versprechungen: Der Wellnessbereich ist nicht direkt dem Hofgarten angeschlossen und unsere Nachfrage ergab, dass es entgegen der Beschreibung auch NICHT erwünscht ist, sich dort in Bademantel oder gar Badebekleidung aufzuhalten (erweiterter Restaurantbereich). Gut zu wissen wäre auch, dass es gar keine Masseurin im Haus gibt, sondern Termine nur möglich sind, wenn diese es schafft, neben ihreren eigenen Praxisterminen ins Hotel zu kommen. Auf Nachfrage wurde gar nicht erst probiert, einen Termin zu finden, sondern uns vorgeschlagen, doch einfach mit dem Saunaangebot vorlieb zu nehmen, Zwar gibt es einen schönen Wellnessbereich, der Service drumherum ist allerdings enttäuschend.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage mitten im Ort, guter Ausgangspunkt für Tageswanderungen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annika
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Annika, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und darum wollen wir sie uns gerne zur Aufgabe machen. Zu Ihrem Kommentar, in unserer Küche werden Fertigprodukte verwendet, müssen wir Ihnen aber ABSOLUT WIDERSPRECHEN! Unser Restaurant zählt zu den besten im Ort und verwendet KEINE Fertigprodukte! In Plastik-Portionspackungen wird lediglich Honig und Nutella serviert (das ist in vielen 4 Sterne Hotels so). Neben Äpfeln gibt es am Buffet Birnen und Kiwis. Wir sehen allerdings, dass wir hier noch erweitern müssen - was mittlerweile schon umgesetzt wurde. Der Hofgarten ist über eine Treppe mit dem Wellnessbereich verbunden. Gerne können hier Gäste mit Bademantel verweilen. Im Sommer sind wir im Massage-Bereich etwas abhängig von den Terminen der Damen. Im Winter ist hier mehr Nachfrage und daher auch eine angestellte, sehr nette Masseurin im Haus, die zu jeder Zeit Ihre Wünsche erfüllt. Wenn Fehler in der Gastro passiert sind, entschuldigen wir uns heute dafür. Ihre Bewertung hilft uns, hier noch genauer zu arbeiten. Vielen Dank dafür und herzliche Grüße! Ihr Eder-Team.