Eftalia Ocean Resort & Spa

Leider kann ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Das Zimmer war nicht sauber, die Ausstattung veraltet und der Geräuschpegel unangenehm hoch. Das Frühstück war eintönig und von geringer Qualität, das Restaurant enttäuschte ebenfalls. Besonders negativ fiel der unfreundliche und wenig hilfsbereite Umgang des Personals auf. Insgesamt stimmte das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht – ich würde dieses Hotel bei einem nächsten Aufenthalt definitiv meiden.

Der Aufenthalt im Hotel war leider enttäuschend. Das Zimmer entsprach weder den Fotos noch der Beschreibung. Es war bei der Ankunft nicht richtig sauber – auf dem Boden lagen Staubreste, und im Badezimmer waren Haare vom Vorgänger zu finden. Die Möbel waren alt und teilweise beschädigt. Außerdem funktionierte die Klimaanlage kaum, was bei den hohen Temperaturen ein großes Problem war. Besonders störend war der Lärm von draußen und aus dem Flur – an erholsamen Schlaf war kaum zu denken. Das Personal wirkte überfordert und wenig hilfsbereit. Für den Preis habe ich deutlich mehr erwartet und würde dieses Hotel nicht noch einmal buchen.

Ambiente beim Essen

• Frack & Abendkleid

Die Gastronomie im Hotel war leider enttäuschend. Das Frühstück war sehr eintönig – jeden Tag die gleiche, begrenzte Auswahl, viele Produkte wirkten billig oder waren nicht frisch (z. B. aufgebackene Brötchen, wässriger Kaffee, überreifes Obst). Die warmen Speisen waren oft lauwarm und wenig ansprechend. Auch das Restaurant am Abend war keine Empfehlung: Die Speisekarte war sehr eingeschränkt, das Essen fade gewürzt und überteuert. Zudem mussten wir lange auf das Essen warten, obwohl nur wenige Tische besetzt waren. Der Service wirkte unorganisiert und nicht besonders freundlich. Insgesamt hat die Gastronomie nicht den Erwartungen an ein Hotel dieser Kategorie entsprochen.

Bester Service

• Nirgends

Der Umgang des Personals mit den Gästen ließ leider zu wünschen übrig. An der Rezeption wurden wir unfreundlich und wenig hilfsbereit empfangen – Fragen wurden knapp oder genervt beantwortet, und auf Hinweise zu Problemen im Zimmer wurde kaum eingegangen. Insgesamt wirkte das Personal gestresst, unorganisiert und nicht serviceorientiert. Man hatte das Gefühl, als Gast eher zu stören. Ein höflicher und professioneller Umgang, wie man ihn in einem Hotel erwartet, war hier leider nicht gegeben.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Keine

Nur erwartete Kosten

• Nein

ICE Kaffee