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Diana (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2020 • 2 Wochen • Strand
Kein 5 Sterne Hotel aber viel Auswahl für Kinder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sofern ich im nächsten Jahr in den Bewertungen lese, dass mal Dinge erneuert wurden und die Qualität vom Essen besser wird und die Sauberkeit ernster genommen wird, kommen wir gerne wieder. Auf die Corona Regeln wird leider nicht geachtet. Da würde ich mir vom Personal wünschen darauf zu achten. Es werden Masken verteilt allerdings nicht immer getragen. Und überall steht dran Abstand halten. Immer wenn wir in Schlangen Abstand halten wollten, haben sich die Leute vor gedrängelt. Und die hinter mir haben schon fast an mir geklebt. In den Bewertungen vorher habe ich öfter von Russen und deren Negativem verhalten gelesen. Das kennt man aber überall in den türkischen Hotels. Habe ich aber bis jetzt noch nie als störend empfunden. Was mich in dem Hotel sehr störte waren die englisch sprachigen Gäste. Sehr laut und freche Kinder auf die die Eltern nicht achten. Wir wurden jede Nacht bis mindestens 2 Uhr nachts wach gehalten. Manchmal auch bis 4 Uhr. Die Rezeption klopft bloß an den Zimmer Türen und fertig. Mit Rauswurf oder so wird denen nicht gedroht. Somit machen diese weiter da keine Konsequenzen drohen. Und wir genießen schlaflose Nächte.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sehr schön. Aber es wir leider nicht richtig geputzt. Zb die Spiegel oder duschscheibe waren dreckig als wir ins Zimmer kamen und den ganzen Aufenthalt über würden die Dinge nicht einmal geputzt. Bei einem 5 Sterne Hotel erwarte ich schon das Dinge die kaputt sind erneuert oder Repariert werden. Dies ist leider nicht der Fall


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir wurden immer satt aber auch das kenne ich von anderen Hotels viel viel besser. Vieles schmeckte einfach nicht. Wir haben uns meistens nur von Reis mit, Pommes oder in dem Snack Bereich am Pool Richtung Strand ernährt. Finde ich bei einem 5 Sterne Hotel etwas schade. Auch das All inklusive Plus Angebot fand ich nicht passend. Weil zb Cocktail die in allen all inklusive Hotels in denen ich bis jetzt war kostenlos waren. Hier muss man für Cocktails extra zahlen.


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption sehr unfreundlich. Kenne den Empfang in anderen Hotels deutlich freundlich in der Türkei. Und ich Reise jedes Jahr mindestens 1 mal in die Türkei


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Umgebung ist sehr schön. Allerdings eine lange Fahrt. Das wussten wir aber vor der Reise schon


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das was uns sehr begeistert hat war die Anlage. Den Kindern wurde nicht langweilig, da es viele unterschiedliche Pools gab. Sehr schön aber auch dort sollte das Hotel langsam mal wieder was erneuern


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:19-25
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Diana , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass unsere Dienstleistungen zu Ihrer Zufriedenheit waren Bezugnehmend auf Ihre Punktevergabe bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten, welches wir zutiefst bedauern. Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Alanya wieder besuchen würden! Mit herzlichen Grüßen Guest Relation Eftalia Ocean