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Christof (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Tolle Anlage - Zimmer verb.
4,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Vorab: Wir waren schon in anderen Hotels in der Türkei die in (fast) allen Punkten besser waren, dafür haben wir aber auch DEUTLICH mehr ausgegeben. Bei der (guten) Bewertung hatten wir immer auch immer das Preis-Leistungsverhältnis im Blick! Wir hatten 9 Tage 1 Zimmer für vier gebucht, kannten das von anderen Türkei-Hotels und erwarteten ein geräumiges Zimmer, das war hier nicht der Fall - kurzer Gang zur Rezeption und gegen einen absolut vertretbaren Aufpreis ein Zweiraum-"Appartment" gebucht. Das Hotel war (anfangs) fast ausgebucht. Die negativen Punkte zuerst: Die Zimmer sind z.T, ziemlich abgewohnt, dummerweise liegt Laminat und der verträgt die ertränkende Wischweise natürlich nicht, daher ist er z.T. aufgequollen und löst sich sogar. Wir waren aber zum Baden in die Türkei geflogen und nicht, um einen tollen Tag im Zimmer zu erleben :-) Ein Bad mit Toilette bei zwei Schlafzimmern ist noch akzeptabel, aber selbst die Appartments mit drei SChlafzimmern (können bis zu 7 Personen besetzt werden) haben auch nur ein Bad mit Toilette - das kann dann dauern bis alle fertig sind. Was irgendwie nicht geklappt hat war, dass wir ausreichend Handtücher auf das Zimmer bekamen, es waren drei Anfragen nötig, aber mein Gott, das kann mal passieren. Unser Zimmer wurde schön sauber gehalten (von anderen hben wir gehört, dass das nicht der Fall war). Das Essen wiederholt sich leider nach kurzer Zeit, trotzdem findet man immer etwas, das lecker ist (auch wenn man kein Fleisch oder Fisch isst - wenn man kreativ ist!) Die a la Carte Restaurants haben wir nicht besucht - da es kein vegetarisches Menu gibt. Schade, aber ich erwarte auch nicht, dass jeder auf meine "Eigenheiten" Rücksicht nehmen muss (der nächste kommt dann mit Glutenallergie oder vegan oder Bio usw...) Ich las immer wieder mal Beschwerden zu unfreundlichem oder inkompetentem Personal, dazu kann ich folgendes (aus vor Ort Erlebtem) sagen: Wie man in den Wald reinruft, schallt es zurück! Ja, nicht jeder dort war der geborene Dienstleister, aber keiner war grundsätzlich unfreundlich - die große Mehrheit ist sehr nett! Gut ist: Die Anlage als solche ist weitläufig und schön angelegt. Die Wasserrutschen sind absolut super, die Lage ist perfekt, die Eltern können am Meer liegen und die Kinder spielen im direkt dahinter liegenden Rutschenpark - endlich keine Diskussionen mehr ("Wir wollen an den Pool!" ;-) Es gibt ausreichen Liegen, an den Pools und auch am Meer. Der Strand ist nicht der schönste (z.T. viel Kies und der Sand ist dunkel), aber er ist sauber (wird sauber gehalten). Im Rutschenpark gibt es jede Menge Möglichkeiten zu essen, ob in den Restaurants (auch in Badehose) oder den Ständen (Pizza, Fingerfood, Hamburger) Fazit: Wenn man sich ordentlich Mühe gibt und in den Krümeln sucht, kann man einen richtig schlechten Urlaub erleben und hat dauernd was zum Schimpfen (auch noch in drei Jahren)! Wenn man den Blick auf die vielen, vielen schönen Dinge richtet und über die kleinen Mängel einfach mal gelassen schmunzelt, hat man einen ganz tollen Urlaub, wir werden wieder kommen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christof
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christof, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Familie einen tollen Urlaub bei uns verbracht haben und sowohl unseren Service als auch unsere Anlage genießen konnten. Vielen Dank, dass Sie auch unsere Nachteile erwähnen. Nur durch Ihr Feedback können wir unsere Schwächen identifizieren und angebrachte Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung einleiten. Es war uns ein Vergnügen, Sie in unserem Hotel zu begrüßen und wir hoffen, dass Sie bald einen weiteren Urlaub bei uns verbringen. Herzliche Grüße Guestrelation Eftalia Village Hotel