- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben auf Grund der hier durchweg positiven Bewertungen diese Appartment-Anlage gebucht und waren leider sehr enttäuscht. Die Lage und der allg. Zustand der Anlage sind gut und gepflegt..... die Appartments allerdings sind eine Katastrophe! Sehr abgewohnt und das Schlimmste.... einfach dreckig. Als wir ankamen war überhaupt nicht geputzt. Überall Staub, Flecken, Dreck und Haare der Vorgänger. Bei dem Bett haben wir uns gefragt, ob es überhaupt frisch bezogen wurde. Auch die Bad-und Balkonmöbel sahen so aus, als wenn hier seit Jahren niemand mehr gewischt hätte. Wir beschwerten uns an der Rezeption und bekamen ein anderes Appartment gezeigt in dem wir von einer riesigen, toten Kakerlake im Flur Küche/Wohnbereich begrüßt wurden. Darauf hin beschlossen wir doch das erste Appartment zu nehmen und haben dann erst mal geputzt.... toller Start in den "Erholungs"urlaub. An der Rezeption hatte man nicht wirklich Verständnis für unser Anliegen. Wir bekamen aber für eine Woche kostenlos einen Safeschlüssel als "Entschädigung". Nach 4 Tagen haben wir freundlich an der Rezeption nach frischen Handtüchern gefragt. Auch hier diskutierte die Rezeptionist zunächst und musste ewig lang in ihrem Computer herumgucken/tippen, bis unser Wunsch "verbucht" wurde. Das Bett wurde in der ganzen Woche nicht einmal frisch bezogen. Das einzige Highlight und in jedem Fall positiv an dieser Anlage zu bewerten sind der sehr freundliche Antonio und sein Frühstück. Trotzdem würden wir dieses Hotel nicht wieder buchen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tanja |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gäste Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Aber es ist einfach nicht möglich was Sie da beschreiben. Weil unsere Appartments ständig belegt sind putzt man immer nach jeder Abfahrt der Gäste.weil wir 3 Sterne haben, wechselt man die Hantücher jede 4 Tage.Man putzt jede 2 Tage und die Bettwäsche wechselt man jede Woche.