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Jennifer (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2022 • 2 Wochen • Strand
diesmal total enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Waren das zweite Mal in dem Hotel, leider ist ein Besitzer Wechsel nicht immer was gutes. Es wird sich nur auf den alten Bewertungen ausgeruht. Es wurde seit Jahren nichts gemacht. Der Friseur im Hotel zieht die Kunden übers Ohr, indem sie Preise ausmachen und dann das doppelte verlangen. Im all in sind auch nicht alle Getränke enthalten, sodass alle Mitarbeiter versuchen Cocktails zu verkaufen.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Es tut mir leid zu hören, dass Ihr zweiter Aufenthalt im Hotel enttäuschend war, insbesondere nach einem Eigentümerwechsel. Es scheint, als ob sich das Hotel zu sehr auf ältere Bewertungen verlassen hat und keine nötigen Verbesserungen vorgenommen hat. Das kann natürlich frustrierend sein, besonders wenn man erneut eine negative Erfahrung macht. Es ist ärgerlich zu hören, dass der Friseur im Hotel nicht fair mit den Preisen umgeht und dass nicht alle Getränke im All-Inclusive-Paket enthalten sind, was zu Verkaufsversuchen von Cocktails führt. Es ist wichtig, solche Anliegen direkt mit dem Hotelpersonal zu besprechen, damit sie Gelegenheit haben, darauf zu reagieren und gegebenenfalls Verbesserungen vorzunehmen. Vielleicht können sie Ihnen eine Lösung anbieten oder zumindest Ihr Feedback nutzen, um zukünftige Probleme zu vermeiden. Ich hoffe, dass Ihre nächste Erfahrung besser sein wird und dass das Hotel Ihre Anliegen ernst nimmt, um seinen Service zu verbessern.