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Elena (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
Erster Eindruck, Schock, nicht mal 2 Sterne wert!
1,5 / 6

Allgemein

Bei unserer Ankunft sah die Empfangshalle auf den ersten Blick sehr einladend und nach einem 4-Sterne- Hotel aus. Sie war groß und gut eingerichtet. Beim näheren Betrachten wurden die kaputten, dreckigen und ungepflegten Möbel sichtbar, die zersprungenen Platten auf dem Boden und all die schwarzen Ecken, die wohl nie gereinigt wurden. Die Hotelanlage an sich ist einfach riesig. Und es entsteht sehr wohl der Eindruck, dass das Personal nicht ausreicht für diese Anzahl und Größe an Räumlichkeiten. Es war einfach nur unsagbar DRECKIG!!! Unser erhaltenes Zimmer haben wir sofort wieder wechseln müssen, weil der Schimmelgestank und die grün und rotbraun gefleckte Badgarnitur (Schimmel und Rost) nicht zumutbar waren. Die Badewanne (es gab keine Duschkabinen im Bad) waren sowohl im ersten als auch im zweiten Zimmer scheinbar nie geschrubt worden. Sie waren nicht mehr weiß, sondern gelb-braun. :((( Die Nationalitäten und das Alter waren bunt gemischt. Die Menschen hatten allerdings alle sehr traurige Gesichter, weil sie wahrscheinlich wie ich VIEL von einem 4-Sterne-Hotel erwartet haben, aber nur SEHR WENIG von einem nicht mal 2-Sterne-Niveau erhalten haben. Das ganze Geld war es nicht im geringsten wert!!!! Das Essen war ausreichend und relativ vielseitig. Mein Partner und ich sind immer satt geworden... aber es war nicht so, dass wir es als "lecker" bezeichnen würden. An den ersten beiden Tagen unseres Urlaubs wurden wir von dem sehr starken und bissigen Wind am Strand überrascht. Man sollte sich bewusst sein, dass es da extrem windig werden kann und ein entspanntes Sonnen so nicht ganz möglich ist. - Habt immer Kleingeld in der Hosentasche!!! Wenn du Geld gibst, dann beginnen sie, dich anzulächeln. Dann erst kannst du dir auch eine Toplage am Strand kaufen, einen schön geschmückten Tisch im Essenssaal, aufmerksame Kellner usw. :)


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Ich habe ja bereits einiges zu den Zimmern erwähnt. Die Einrichtung unseres erten Zimmers war so grausam, dass ich selbst als 90-jährige mit einem blinden Auge kein Urlaubgefühl hätte aufbauen können. GESCHMACKLOS, HÄßLICH und ALT!!! Die Möbel, die Vorhänge und die Bettüberwürfe waren von den Farben und von ihrem Zustand nicht mal für ein Hostel gut genug gewesen!Das zweite Zimmer war moderner eingerichtet. Schwarz-weiße Möbel und einfarbige Vorhänge. Die Größe war für 2 Personen komplett ausreichend. Die Zimmer hatten beide einen großen Balkon.Das Badezimmer habe ich versucht, so selten wie möglich zu betreten. Die Minibar war komplett leer. TV war vorhanden, die Fernbedienung dazu gab es nur gegen Gebühr! :) (ich kann darüber nur noch lachen, weil ich immer an "All inclusive" und "4-Sterne" denke und nichts davon auch nur annähernd zutrifft!)


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ich möchte gleich damit beginnen, wie wir behandelt wurden, als wir unser schockierendes, erstes Zimmer wechseln wollten. Ich stand mit Tränen in den Augen und zitternd vor der Rezeption. Sie nahmen unsere Beschwerde wortlos an und fummelten und tuschelten 5 Minuten unter sich, kein Wort wurde zu uns gesagt. Nach 100 aggressiven Blicken bekamen wir unseren neuen SCHLÜSSEL ZUGESCHMISSEN und meinem Partner wurde gesagt: "Geh, hol deine Koffer und bring den alten Schlüssel wieder her!" (Weil unsere Koffer ja bereits in das erste Zimmer gebracht wurden.) Ich dachte, ich hör´ nicht richtig!!! Was die Sprachkenntnisse des Personals angeht, sollten sie ihren Wortschatz evtl. um einige höfliche Sätze erweitern!!! Sie beherrschen gutes Russisch, Englisch, Französisch und Deutsch. Wir hatten also nie Schwierigkeiten zu sagen, was wir brauchten oder etwas zu erfahren... Die Zimmerreinigung war genauso ein Witz!!! Nach drei Tagen im Zimmer, als ich merkte, es wurde noch nicht mal gefegt (geschweige denn Boden gewischt), legte ich als kleine Aufmerksamkeit etwas Geld auf den Zettel mit der Aufschrift: "Bitte machen Sie unser Zimmer sauber!" Als wir zurückkamen, war das Geld weg, die Böden immer noch sandig und ungefegt, die gelb-braune Badewanne ungeschrubt, die Wasserflecken auf dem Waschtisch immer noch da.... Aber unser Bett war gemacht!!! Ach ja... und "All inclusive" bedeutet hier, dass man sich sein Trinkwasser KAUFEN musste, es wurde keins im Zimmerkühlschrank bereit gestellt. Es gab auch keinen Fön im Bad! Den konnte man sich nämlich auch kaufen!!!! Die Handtücher wurden täglich gewechselt- was mich aber bei dem stinkenden, dreckigen Gesamteindrucks sehr zweifeln ließ, dass ich ein sauberes Handtuch vorgelegt bekommen habe... zum Glück, hatte ich für mein Gesicht ein eigenes mitgebracht!!!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel ist direkt am Strand, was mit dem Essen die 2 Punkte, die ich erteile, rechtfertigt. Wir sind innerhalb von 2 Minuten am Strand gewesen, wo immer genug Platz war, um sich entweder auf eine ranzige, teilweise zerbrochene Plastikliege zu legen oder einfach auf sein Handtuch auf den Sand. Gleich am Hotel findet man ein Shopping-Center, wo man alles findet, was der Mensch begehrt... außer Alkohol :). Unsere Reiseleitung hat uns auch umgehend über die Ausflugsmöglichkeiten informiert. Es gab genug zu sehen und zu erleben, wenn man keine Angst vor weiteren Enttäuschungen und finanzieller Ausbeutung hatte. Wir haben keinen weiteren Cent in Irgendwas stecken wollen!!!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elena
    Alter:26-30
    Bewertungen:2