Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Leider haben wir uns auf die hohe Weiterempfehlungsrate verlassen und haben gedacht, dass es so schlimm nicht werden kann. Wir sind zu viert d. h. 2 Erwachsene und 2 Kinder verreist und mussten leider mit einem Vier-Bett-Zimmer vorlieb nehmen. Das Zimmer war sehr klein, die Einrichtung karg, aber Betten und Matratzen ok. Das Schlimmste jedoch war das Badezimmer!! Schimmel, dreckige Duschvorhänge, verrostete Amaturen. Von Sauberkeit (trotz Trinkgeld) keine Spur! Ausnahme: Es gab jeden Tag frische Handtücher. Leider sind die Toiletten im gesamten Hotel nicht besser, so dass wir meistens den langen Weg zu unserem Zimmer gerne in Kauf genommen haben. Essen gibt es reichlich, nur wussten wir schon nach 3 Tagen, was es die restlichen 11 Tage geben wird !! Aus den einfachsten Lebensmitteln wird hier versucht, das Beste rauszu holen. Nudeln,Reis, Pizza und Pommes gibt es in rauhen Mengen! Dies hat zum Vorteil, dass die Waage am Ende des Urlaubs keine bösartigen Überraschungen anzeigt ;-) Auf Fleisch habe ich hier gerne verzichtet !!! Strand und Pool sind in Ordnung, deutschsprachige Kinderanimation ist wirklich super !!! Wirklich kein Hotel welches wir nochmal buchen würden !!!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2008 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stella |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Stella. Wir bedauern sehr, erst spät Ihre Meinung zu HolidayCheck erfahren zu haben. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und dafür, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im El Mouradi Club Selima die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen und uns 3 Sterne zu verleihen, da diese für uns in unserem Streben nach Exzellenz, der Zufriedenheit unserer Besucher immer Anlass zur Kritik geben bleiben unsere oberste Priorität. Wir freuen uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten, sowohl durch die einzigartige Atmosphäre unseres Hauses als auch durch den Empfang durch unser hilfsbereites und engagiertes Personal. Ihr Feedback, das für uns immer eine Quelle der Motivation ist, wird an die engagierten Teams weitergeleitet. Wir hoffen aufrichtig, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht. Schreiben Sie uns direkt eine E-Mail an gr.clubselima@elmouradi.com und wir würden gerne mehr darüber sprechen! Herzlich.
