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Birgit (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2008 • 2 Wochen • Strand
Nie mehr Selima!
2,0 / 6

Allgemein

Ziemlich große Anlage mit über 50 Bungalows. Lt. Kellner waren zu unserer Zeit (Ende Sept.) 1000 Gäste untergebracht, im August sollen es 1700 gewesen sein....! Die Zimmer in abgewohntem und schmuddeligem Zustand. Die Anlage selbst, dagegen, wie z. B. der Garten, ist relativ gut gepflegt. Ein anderes Hotel! Wir können uns absolut nicht vorstellen, wie so ein Hotel so gut bewertet sein kann! Entweder wird das von Leuten gebucht mit keinen oder wenig Ansprüchen oder es wird kein Wert auf auch nur ein klein wenig Qualität gelegt! Für uns jedenfalls war es das erste und letzte mal!


Zimmer
  • Schlecht
  • Kleine Zimmer mit winzigem Bad und wie oben bereits beschrieben ziemlich schmuddelig! Im Bad hatten wir Mitbewohner - Ameisen! Klimaanlage und TV waren ok.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir fahren jährlich zweimal in Urlaub (teilweise auch in 3-Sterne-Hotels) aber so etwas gab es bisher noch nicht! Zum Frühstück gibt es zwar 3-Min.-Eier aber definitiv keine Eierbecher! Man muss sein Ei in der Hand halten! Wenn es mal Rührei oder Spiegelei gab, war die Schlange so lang, dass man eine halbe Stunde anstehen musste - wirklich unmöglich! Ansonsten nichts Besonderes! Jeden Tag das gleiche, wenig Auswahl, ganz wenig Salate. Dafür, dass 1000 Gäste bekocht werden mussten, die reinste Massenabfertigung!


    Service
  • Eher gut
  • Die Kellner sprechen einigermaßen gut deutsch und waren auch sehr nett. Wie man allerdings an der Rezeption behandelt wird, grenzt schon an Unverschämtheit. Die Damen und Herren dort sind dermaßen arrogant, von Hilfsbereitschaft keine Spur! So etwas haben wir noch nie erlebt! Unsere Putzfrau hat uns nur frische Handtücher gebracht, wenn sie Trinkgeld bekommen hat. Die alten hatte sie zwar mitgenommen aber keine neuen da gelassen, so dass wir dann ganz ohne Tücher waren - super!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • So, jetzt kommt's! Wir waren im vorletzten Bungalow! In der Katalogbeschreibung heisst es, die Clubanlage liege direkt am Strand! Falsch! Wir mussten sowohl zum Strand als auch zum Hauptgebäude von unserem Bungalow aus ca. 1 km (einfache Strecke) laufen!!! Das ist eine Zumutung! Man kann sich selbst ausrechnen - 3x am Tag Essen, mindestens 1x am Tag zum Strand und wehe man hatte etwas vergessen...! Zu den nächsten Ortschaften kann man günstig mit dem Taxi fahren - das war ok!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    ACHTUNG!!! Am Strand gibt es keine Auflagen für die Liegen - auch nicht gegen Gebühr!!! Nur am Pool kann man welche leihen, die jedoch dürfen nicht mit an den Strand genommen werden! So etwas geht gar nicht - von morgens bis abends auf harten, teilweise nicht verstellbaren Plastik-Liegen ausharren! Das ist keine Erholung sondern eine Qual!!! Wie wir mitbekommen haben muss aber die Kinder-Animation ganz gut gewesen sein. Sport und Unterhaltung sowie den Pool haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Birgit, Wir haben Ihren Kommentar auf Holiday Check mit größter Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Wir bedauern aufrichtig, mit Verspätung von Ihrer Enttäuschung erfahren zu haben. Dennoch teilen wir Ihnen mit, dass wir sofortige Korrekturmaßnahmen ergriffen haben. Wir hoffen aufrichtig, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht. Schreiben Sie uns direkt eine E-Mail an gr.clubselima@elmouradi.com und wir würden gerne mehr darüber sprechen! Mit bestem Gruß. Alia Nasri Öffentlichkeitsarbeit